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| 2008/05/06 11:28:12瀏覽4116｜回應0｜推薦2 | |
| 醫療風險管理其實就是醫院管理本身， 也就是醫院周邊或醫療環境當中，大小風險的處理， 最終目的還是在預防損失(loss prevention)尤其指的是財物損失． 這似乎是一句以醫院管理者為中心的話， 與最近流行的"以病人為中心"的說法形成對比． 雖然立場各不相同，但基本上 它們的理念和做法可說是大同小異， 也都是為了病人好(positive outcome)而努力． 所以有很多學者認為Patient Safety(病安)= Risk Management(風管)=Quality Improvement(品質改善)， 它們互相都是一体兩面的同義語． 當然行內的專家或許會吹毛求疵不以為然． 風險管理的目標有1.促進病人安全文化 2.找出風險並評估風險 3.處理風險含mitigation(減災)及Fire-fighting(滅火) 4.預防醫療糾紛含打官司與賠償，醫院風險管理的範疇 因此包括三大項： 病人安全． 衝突管理(conflict or claims management)以及 財務風險管理(risk financing)，這還包括投資與理賠． 前項災難包括天災與人禍，此外還有非常重要的職安及防災部分 即Disaster planning(緊急應變計劃)． 總而言之，風管可分為與醫療行為相關的臨床部分和 無關的非臨床部分，牽涉的層面之廣，可想而知． 在英．美．日本及新加坡等國(本人熟悉範圍)， 醫療風險管理師(risk manager)與病安專責人員 (patient safety officer)，在日本稱為醫療安全管理者， 都已逐漸職業化(professionalization)． 許多醫療教育機構也紛紛設立獨立部門或學系， 速成班(5天)則更常見．但台灣還要等幾年？ 本人自2003年正式接觸這門學問以後，已投資數百萬元至國外取經， 先後到過東京大學3次共15天，日本醫院評鑑機構(JCQHC)及 哈佛大學(以昂貴有 名的Quality Colloqium 2007)各進修5天， 目前每天仍在研究這門深奧的學問，盼有機會與同好者分享． |
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| ( 知識學習｜健康 ) |
