52週的人脈計畫（The 29% Solution）建立人際網絡，成為商場領袖！ 

只有大約29%的企業有效經營人脈，這非常可惜。學會好好經營人脈，就可以更妥善服務既有客戶，還可以更快速爭取到新客戶。要趕上經營商業人脈的腳步就要投入時間，每週都去學習如何將經營人脈的工作整合到日常營運之中。一年下來，等到你一步步實行52項人脈經營策略之後，就更能善用人脈，為你的事業在未來創造出新的收入來源。

■建立人脈資料庫

在經過一段期間之後，會很難記清楚誰曾經幫助你讓事業成長、他們曾做過哪些事，以及他們本身的需求有哪些。不要光倚賴自己的記憶，應該要建立資料庫來追蹤這些資訊，並供未來使用。 

利用任何一種資料庫、顧客關係管理軟體或其他你熟悉的系統，用來建立你的人脈資料庫，然後開始記錄各種資訊。應該包括的細項有：

● 哪些顧客對你感到滿意；

● 有哪些職業的人會定期與你的顧客互動；

● 誰曾幫你引薦，而引薦的結果又如何。

● 誰幫助你建立人脈，以及他們是如何協助的。 

■運用現有的網路資源

網路上充滿各種在線上拓展人脈的機會和系統。利用這星期的時間去探索

網路人脈社群，並申請為會員。在商業方面最受歡迎的3項資源：● LinkedIn.com ● Ecademy.com ● Ryze.com

要善用這些網路資源，就必須：

● 加入一個或多個線上人脈社群；

● 建立自己的部落格或撰寫電子快報；

● 為事業製作一份以電子郵件寄送的快報；

● 在經營人脈時要熟悉這類網站的規矩並加以運用；

● 設法建立網友對你的信任。 

☆☆☆☆☆☆☆☆☆ 

但是如何「建立人脈資料庫」？為何要「建立人脈資料庫」？國內有適合「建立人脈資料庫」工具嗎？在最後我們將提供一些適合國人使用的「人脈經營」管理工具。

我們經常說人脈就是金脈，沒錯，無論你是上班族或是獨立經營者，都必須靠著人脈來擴充自己的業務，或尋求工作上缺乏專業方面的協助，來解決面臨的問題，有了自己的人脈資料庫，要找到適合的對象就很容易。

人們進了社會，企業裡同事或朋友，經常下班後就呼朋引伴以聚餐為由，互相交換意見，順便也認識新的朋友，這是傳統的人脈擴展方式。雖然目前有許多透過網路認識的社交網站，但畢竟還是少了一點真實的認識。

費周章的逐一建立的人脈，費時曠日，即使遇到有關運用人脈時，已經找不到人了。通常我們可以運用的人脈都在 2 ~ 3年內，五年或十年前的名片早就不知道放到那裡去了。目前流行的手機名片管理可以記上幾百人，包括行事曆，但對於個人內容相關深入的記事無法完全記載，要找到幾年前的一些相關記事可能遺失或找不到了。況且手機能記錄的內容也有限，隨著手機更新或遺失，也很容易就遺失一些重要資料，即使搥胸痛哭也無濟於事。

所以「建立人脈資料庫」工具必須要有永久保存的特性。讓你隨時可以操作方便備份，不會因為硬體故障讓重要人脈資料全部毀於一旦？

「超時空記事冊」除了有人脈管理的功能外，網路資訊的記事收集分類，也有自製電子賀卡及電子報的功能，採取人脈分類發送，是人脈管理及行銷的最佳工具。 超時空記事冊凡走過必留痕跡

建立人脈資料庫

在經過一段期間之後，會很難記清楚誰曾經幫助你讓事業成長、他們曾做過哪些事，以及他們本身的需求有哪些。不要光倚賴自己的記憶，應該要建立資料庫來追蹤這些資訊，並供未來使用。 

利用任何一種資料庫、顧客關係管理軟體或其他你熟悉的系統，用來建立你的人脈資料庫，然後開始記錄各種資訊。應該包括的細項有：

● 哪些顧客對你感到滿意；

● 有哪些職業的人會定期與你的顧客互動；

● 誰曾幫你引薦，而引薦的結果又如何。

● 誰幫助你建立人脈，以及他們是如何協助的。