2010.12.21 誠品書店公共事務處/陳奕廷

時局、人心趨於平穩 今年是回歸閱讀本質的一年

TOP100暢銷榜：陶晶瑩《我愛故我在》勇奪No.1最風光；

《失落的符號》、《拉筋拍打治百病》分居亞軍、季軍

 誠品書店21日公布「2010年度閱讀現象觀察報告」，表示經濟復甦、兩岸關係緩和，促使讀者漸漸回歸到閱讀的本質和初衷，也刺激大眾走進書店。誠品副董事長吳旻潔於記者會中指出，2010年誠品總營收為新台幣98億，成長11%；到店人數更衝破一億人次。吳旻潔指出，今年九月份集團分割為誠品和誠品生活，就是為了實踐一種經營書店的夢想，讓書店不受資本市場的干預，能在自由和彈性的環境下發展，成為帶來幸福的地方。在年度TOP100暢銷榜單方面，陶晶瑩以《我愛故我在》登上暢銷寶座；第二、三名則由《失落的符號》、《拉筋拍打治百病》拿下。

誠品脈動數據，呼應景氣回暖

對照前兩年金融海嘯及大環境變動，2010年顯然是時局、人心漸趨平穩的一年。吳旻潔表示，就未來誠品想拓展的路來說，今年是重要的里程碑。誠品去年的年營收約為新台幣88億，今年增加為98億，成長率為11%，其中圖書事業佔集團營收3成；今年超過一億人次到店，較去年多出近千萬人次。

此外，在會員人數上也有所斬獲。去年推出「誠品人」制度，目前會員人數已超過50萬人，誠品更針對消費群作更精確的資料採礦分析，發現每三位消費者即有一位持手誠品卡，每月到店消費2-3次，顯示大眾對閱讀、藝文的需求提升。

誠品目前店內涵蓋9成全台新書發行書目，每週有超過400種新書介紹給讀者。對此，吳旻潔反而希望這個數據在明年能夠下降，她說，未來期待以誠品的觀點提出好書名單，透過上架策略，幫助好書做更深度且長期的銷售。

有關展店的計畫，誠品明年台灣將再開2-3家複合店型；同時也將跨出台灣，大陸的布局以長三角為優先，一家店預計在2013年於蘇州開幕；香港的一家店則計畫在2012年成立，讓書店做為兩岸出版交流的平台，也成為帶來幸福能量的地方。

吳旻潔同時分享誠品蘊含文化場域的豐沛能量，她表示，當看到今年誠品共舉辦多達4,500場活動時，感到非常驚訝，包括新書發表、音樂、親子課程等等各種活動，每週至少100場在全台38家誠品分店發生。除此之外，誠品文化藝術基金會推展「閱讀分享計畫」僅一年的時間，2010年總共募得約13萬本書籍，並篩選品質真夠好的書本，送到地方，受贈單位共211個，書車環台停駐34個據點，成效也相當不錯。未來希望能結合企業的資源和平台，加上誠品選書的專業，達到更深度的閱讀推廣。

TOP100暢銷榜單，反應讀者回歸閱讀本質

誠品書店固定每年公布TOP100暢銷榜，統計區間為發行日期介於2009年12月1日至2010年11月30日期間出版新書。

有別於去年《大江大海》、《暮光之城》等類型小說大獲全勝，今年誠品TOP100榜單反映出讀者在變動年代中，企圖「活出自己」、「正面迎戰」的積極態度。陶晶瑩睽違五年再度出書，該書銷售數量遙遙領先位居第二的《失落的符號》（丹．布朗），堪稱最大贏家；《拉筋拍打治百病》在兩岸掀起一陣自療法養生風潮，搶進第三名；特別的是，今年讀者特別青睞「名人牌」，在前十名的榜單中，蔡康永、侯文詠、林夕、和嚴長壽等都榜上有名。

誠品進一步提出五大閱讀現象觀察：（綜合排名、分類榜單請參見表格一、二）

【現象一】ECFA時代來臨，全球華人共創下一個黃金10年

觀看大陸新面貌，發現台灣新未來

台灣因特殊的地緣與歷史關係，對於大陸崛起的議題一直相當關心，今年的暢銷書《當中國統治世界》提出前瞻且務實的觀點，讓台灣讀者深入了解如何面對中國；又因經濟仰賴貿易，許多人對於金融海嘯後，如何進一步理解這個世界的面貌，有更深期待，因此《世界，為什麼是現在這樣子》、《一本就通：中國史》便能解答讀者對政經局勢的疑問。

海峽兩岸關鍵人物，陸客來台必買清單

陸客遊台熱潮未減，交通部日前宣示明年要力拼180萬人次，誠品近年也成為陸客必定造訪的景點之一。歸納陸客最愛書籍TOP5，趙紫陽和毛澤東顯然是他們最感興趣的人物，排名依序為《國家的囚徒──趙紫陽的秘密錄音》、《毛澤東顯為人知的故事》、《趙紫陽軟禁中的談話》、《毛澤東私人醫生》、《張學良口述歷史》。此類書籍大陸尚未正式出版，因此即便已非今年新書，但仍大受讀者歡迎。

【現象二】海嘯過後，務實思考工作，積極創造財富

企業經營法與職場求生術，激勵讀者正面應變

知名企業成敗經驗法則，成為讀者經營自己的最佳參考。在創新企業管理類的書籍當中，大師觀點更讓是大眾買單，例如《Uniqlo熱銷全球的祕密》、《賈伯斯在想什麼？》，以及王品企業的成功法則《敢拚能賺愛玩》等，此類成功人士現身說法、創業心法教戰書籍，是工作人自我投資、成長的良方之一。

走過金融海嘯，投資理財類銷售回溫

經歷連續三年銷售下滑之後，今年投資理財類書籍首見銷售成長。讀者青睞的議題包括：名人投資術分享，如《胡立陽股票投資100招》、《不景氣，照樣賺：股市憲哥教你十萬元投資致富》；此外，上半年央行銀行總裁彭淮南打房態勢明確，帶動全民討論房價話題，市場上熱絡討論買房策略，出版社趁勢出版相關書籍，例如《買房子顏炳立教你這樣算》、《張金鶚的房產七堂課》，銷售反應極佳。

【現象三】接班新世代，旺盛的成功企圖，豐沛的學習能量

80年代的吶喊：未來，我自有主張

蔣友柏日前接受雜誌專訪，爆出「30歲以下的人，我不用！」的犀利結論。80後力圖掙脫小草莓、小皇帝標籤，間接促使相關書籍熱賣，希望透過閱讀，找到發光發熱的關鍵能力。此類暢銷書有《秘密青少年版》、《20幾歲，你要改變什麼：窮人和富人的距離》、《真希望我20歲就懂得事》。

「You are what you say」──你怎麼說話，決定你是誰

政論節目主持人意外爆粗口、體委會副主委「吞下去」失言風波……，在「溝通至上」的時代，如何敢開口、說對話，也成為讀者的熱切需求。《蔡康永的說話之道》名列暢銷書第三名，《讓人對你說YES!》、《于美人黃金說話課》都是現代人學說話的必讀本。

【現象四】幸福人生守則：努力工作、用力玩

一日生活圈，玩不膩的享樂圈 

賣座電影「享受吧！一個人的旅行」獲得上班族迴響，希望和主角一樣放自己大假，出走充電；加上景氣復甦，短程旅行興盛帶動旅遊工具書熱銷。相較於前兩年旅遊書的衰退，今年旅遊書籍大放異彩，業績已回到2007年金融海嘯前的水準。

有趣的是，工具性產品因能切入讀者實際需求，銷售遠比旅遊文學佳。旅遊地點的選擇多集中於鄰近國家重要城市：東京、京都、首爾、曼谷、香港、上海，其中上海因為年中舉辦世博的關係，作品都長踞排行榜數週。國內旅遊部分，除了週休二日小旅行工具書受歡迎外，深度探索台灣之美的相關作品亦廣受歡迎。

越旅行越裡面，享受過程

台灣今年發展出更深層的旅遊方式，跟著節氣的腳步，品嚐人情、風土共釀的豐盈滋味 例如《跟著節氣去旅行》、《旅人的食材曆》等，都是深入行遍家鄉的代表作。

從Facebook到微博，隨拍隨傳做自己的SNG

據調查，台灣網友每月平均花400分鐘上社群網站，用影像紀錄生活的趨勢，也是促成攝影類書籍銷售已連續成長3年的原因之一。工具型書籍主要以相機品牌大廠為主題，並補充相機說明書以外的資訊，如《Nikon相機100%手冊沒講清楚的事》、《Canon相機100%手冊沒講清楚的事》、《GRD:極致的浪漫》；此外今年出版社引進日本多位重要攝影大師作品，如《荒木經惟的天才寫真術》和《直到長出青苔──杉本博司》。

【現象五】內外兼修的養生智慧：名家出手，全民買單

中醫養生之道力拚西醫觀點，成為書市黑馬

由去年的《黃帝內經》系列養生書籍開始帶動，今年有許多出版社開發中醫保健路線，內容簡單明白易於生活中操作，並搭配彩圖與表列說明；原版多為大陸授權，也都是當代大陸知名養生專家。除了取經大陸外，亦不乏國內知名中醫養生的觀點，公開中醫師們的長壽撇步，如《國寶中醫養生智慧》；此外拉筋、拍打、穴位按摩也是熱銷書目，《醫行天下：拉筋拍打治百病》即衝上TOP2暢銷書。

勇敢追求勇敢愛，婚不婚都幸福

日前藝人大S日前閃電步入婚姻，閃婚風暴四起，也刺激女性思考愛情樣貌。誠品表示，今年的榜單充分反映女性對愛與自主的追求，包括學習如何去愛，並且不讓自己後悔，都是永不退流行的話題。加上主打名人牌，加上強力媒體宣傳，很快就能擄獲女性目光，締造銷售佳績。例如陶晶瑩向所有女性大聲疾呼：「勇敢說出我．要．愛！」，一舉奪得榜首。此外《女王力》、《一個快樂女人要做的40件事》，也有亮眼的表現。

今年的風尚類業績成長，彩妝領域的專家透過媒體曝光持續積累知名度，延續前兩年的佳績在今年繼續推出新作，依然大受讀者支持。例如：《彩妝天王Kevin完美彩妝全攻略》、《絲棋密碼：彩妝新世代》，以及《最敢說的化妝品評鑑報告》成為愛美女性的必讀聖經。

在閱讀的主流之外，誠品持續耕耘四大閱讀領域

時勢創造閱讀，暢銷榜單反應閱讀主流價值，但誠品也期望在未來，暢議四大領域閱讀，分別是一、經典閱讀：吸收東方經典、西方正典；二、美感閱讀：成熟的社會擁有較高的美學需求，誠品鼓勵讀者多接觸藝術、建築和設計類叢書；三、社會本質的閱讀：包括環保、教養、社會服務等；四、兩岸三地的華文閱讀：包括兩岸經典名家、當代新銳等之書籍。希望能日後在此四大領域有所耕耘，帶動國內美好、理想的閱讀環境。

【台灣】誠品規畫「永不下架」的經典好書

 2010.12.24 聯合報╱鄭朝陽

從父親吳清友手中接棒三年，誠品副董事長吳旻潔逐漸展現獨當一面的幹練與自信。她宣布誠品將規畫「永不下架」的經典好書，並倡議四大領域的閱讀，帶動國內美好、理想的閱讀環境。

 「誠品開店廿二年來堅持不要上市上櫃，也始終抱著benefit（獲益）大於profit（獲利）的經營理念。」吳旻潔指的「benefit」是給整個社會的益處。她說，她相信文化的終極目標是：「促使人的自我反省和自我覺察，因此使人為善、帶給人們幸福」。

未來三到五年，誠品仍要繼續拓展店面，並前進香港和大陸蘇州、上海等地。吳旻潔表示，儘管電子書、iPad等數位閱讀大潮來勢洶洶，但她相信，結合實體書陳列、銷售，以及舉辦關切人們的相關活動的書店，仍然是城市幸福的空間。

今年在誠品上架的中文新書共兩萬兩千本，吳旻潔說，明年新書上架的數量應該會下降，「資訊爆炸，要精挑有觀點的書給讀者。」

她認為暢銷榜單反映閱讀的主流價值，但明年起誠品推薦讀者多閱讀四大領域的書，包括（一）經典閱讀：吸收東方經典、西方正典；（二）美感閱讀：比如藝術、建築和設計類叢書，因為成熟的社會有較高的美學需求；（三）社會本質的閱讀：例如環保、教養、社會服務等；（四）兩岸三地的經典名家、當代新銳等華文閱讀。

吳旻潔說，馬奎斯的《百年孤寂》、張愛玲的《傾城之戀》等十一本老書都名列今年的長銷書，對於這類閱讀經典，誠品正在規畫讓它們「永不下架」。