A. 住宅社區普遍的冷漠

1. 還在上班的無可厚非，忙著掙錢養家，可是已經退休的人，也絕大多數人想安享晚年，不願涉入社會是非，見到社區糾紛，更是閃避。

B. 管委會的問題

1. 住戶大都不了解管委會的功能是什麼。很多社區是放任主委一人想做什麼就做什麼，也不知要如何「協助」主委，共同把社區治理好。有些委員其至搞錯方向，本來委員是要共同來監督管理公司的，卻反而變成在監督主委。
2. 公寓大廈管理條例標榜社區自治，營建署網站也看過鼓勵社區成立「社區自己的調解委員會」來調解紛爭。無奈沒設這種委員會的社區居多，有設的其功能如何大概也乏善可陳，人人都怕得罪人。

C. 專業的問題

1. 總幹事或管理員，甚至委員不了解一些工程問題，例如有技師提到說可能是給水管路的水鎚問題，可是，有幾人知道水鎚是什麼？
2. 聲音如何傳遞，噪音來自哪裡？管理員或管委會無心深究，也沒考慮到萬一住戶之間無法消除糾紛，可能發生各走極端，狗急跳牆，以不幸事件收場。

D. 管理公司的服務心態問題

1. 聘有管理公司的社區，也很少出現熱心替住戶排解紛爭的總幹事及管理員。多的是出面關心一下而已，並未對每一件事跟縱到紛爭之圓滿解決。
2. 管理人員也一如大部份住戶，儘想做「好人」，不想得罪任何一方。這樣的心態根本無法釐清事實，因為凡事一定有不對的一方，例如噪音——找出真正的音源，或根本是申訴者自己太敏感，或有什麼心理因素故意找人麻煩(這是確實有的情事，每一個社區都會有。)

1. 不少這類事件。例如，原來就有心理問題，原生的或其他疾病衍生的，這涉及心理醫學的專業，可就是社區會真實發生的事。(媒體報導的那兩位受害人不在家時也被指稱製造噪音，這就可能是申訴者身心方面是否有什麼問題。)

F. 社區不只是噪音的問題

1. 對社區事務見解的不同、住戶私人之間的過節，都會引發糾紛，因為上列 A, B, C, D, E 的原因，糾結一起，原本可以解決的問題放到無法解決而引爆。社區的紛爭真很難處理。
2. 建議政府大修《公寓大廈管理絛例》，明確規定各類紛爭應該由誰來做初步的勸導，化解。
3. 另外如社區財務問題。現行條例規定應「記帳」，在實施細則裡也規定了就是要有日記帳及總分類帳，公共基金、管理費應分列不同的會計科目。可是，全台灣絕大多數社區只記流水帳。法院不告不理，很多汙穢的問題就隱藏在社區的帳務之中，住戶受損卻沒人知道。