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2006/07/12 04:24:24瀏覽4854|回應7|推薦66 | |
照片 1 : 敗家女的戰利品之一 高爾夫球桿狀的酒瓶 讓我愛不釋手 所以啊僅供參考 恕不開瓶 紐澳旅遊 02 : 拒絕不合理待遇【文 /ANY】 又到暑假旅遊旺季,總會傳出些旅遊糾紛,我以自身曾經遇上的情況為借鏡,事發突然,處理過程或許不是很完美,但起碼是正面的示範,在此提供大家參考。 多年前在紐西蘭旅遊,一上車司機就透過領隊宣佈 :「不准旅客在車上抽煙、吃東西,車上廁所禁止使用。」 對於合理要求,我們一團三十多人皆從善如流,但是幾天下來總對我們板著臉,早上上車時禮貌性的向他道早安打招呼,他當耳邊風連甩都不甩,搞得好像我們拿熱臉去貼他的冷屁股,車上有廁所卻禁止使用,讓部份年長者很不方便,再回頭看看他自己,卻大方地邊開車邊吃東西、抽煙,也引起部份團員埋怨。 在某旅遊點停車場,他與另一遊覽車司機及歐美遊客有說有笑地聊天,沒想到原來此公竟有嚴重的種族歧視,居然批評 :「我真倒楣載到一車黃種人、台灣人...。」一串髒話傳進耳裡把我們給惹惱了。 我們幾個英文程度正好聽得懂所有罵人的髒話,等所有人集合上車之後,馬上反應給領隊和導遊,幾天來的不滿傾巢而出,罪證事實俱在,合理要求換司機,不然拒絕繼續的行程,花錢雖不是老爺,但開心的出國旅遊也不需要受罪,大家展現出團結就是力量。 翌晨,司機走馬換將,事後我和新的司機聊天才知道,在皇后城當地旅行社正好沒司機,馬上專程從基督城調派司機,連夜開車五個小時趕到皇后城,害他只睡了幾個小時,我也覺得很過意不去。 中午午餐時,當地旅行社負責人出面道歉,並告訴我們已解雇失職司機,真是出忽大家意料之外,對於他被解雇也非我們原意,但是民主國家就有民主風範、勇於負責的態度,辜且不論解雇事實與否,至少我們不必再受鴨霸司機沒禮貌的氣。 在紐西蘭一個多星期的旅遊行程裡,我們與新司機相處愉快,也自動遵守原先約定不在車上抽煙、吃東西,車上廁所只有老年人忍無可忍才使用 ; 彼此相互尊重,每早上車新司機也和大家笑咪咪點頭打招呼,偶有團員在休息時與他閒話家常,臨別大家小費自然給的大方。 對於這樣有責任感的領隊和導遊,大家也欣賞他們的工作態度,隔年我們原班人馬三十多人又報名參加他們的歐洲團,而且還指定領隊和導遊,如果有朋友要出國旅遊當然極力推薦他們,相信這對旅遊業者也是一種肯定和鼓勵。 . 記得前一篇 紐澳旅遊 01 : 綿羊乳液採購團 嗎 ? 我無意間擋了領隊財路,很覺得過意不去,後來原班人馬再去歐洲八國20天,我連離開每個國家的海關退稅都沒講,平白讓領隊收走大家購物發票,6%~15%不等的退稅賺翻了,尤其是在瑞士。還記得那位領隊綽號 : 連長。 . 本文登上 聯合新聞網首頁,旅遊休閒|旅人手札 95.07/14 . 照片 2 : 市區公車站
照片 3 : 我們搭的遊覽車一流 沒想到碰到八流司機 照片 4 : 這才是我最喜愛的貨真價實旅行車 麻雀雖小五臟俱全 有些白髮族退休後賣掉房子 開著它橫越澳洲四處遊 我也盼望著有一天 我以它為家 環遊世界 照片 6 : 我們原本罷遊 準備改搭火車 也很棒的 照片 7 : 如果換成這樣的代步工具 我是不反對啦
照片 8 : 舉起照相機隨便照都是美景 照片 9 : 奇異果 百香果 蘋果 桃子....各式各樣巧克力 沒有哪個女生經得起誘惑 減肥 ? 明天再說 |
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