字體:小 中 大 | |
|
|
2010/12/17 21:03:44瀏覽746|回應2|推薦18 | |
朋友從菲律賓回了一趟老家,帶回一件親身見聞:「在去老家的飛機上,有一位老人家很囉嗦,一會兒要這一會兒要那,沒完沒了,最後飛機上的『空少』不小心把一杯水打翻在他身上……」 回馬尼拉的飛機上,他又巧遇了這位「空少」,就直接靠過去跟他講:「那天我可是親眼目睹你把水直接倒在老人家身上,我可警告你,別把水倒在我身上。」那個「空少」也直言不違地說:「他真的很囉嗦哩。」 這次從馬尼拉回老家,坐飛機就多長了一個心眼,從形容中一眼就認出這位「空少」,三種語言可以讓他滾瓜爛熟地輪換著使用,也不能說他的服務態度不好,但他的肢體語言處處透露出傲慢不可一世,給人的感覺是大材小用沒遇到伯樂,見不到敬業樂業的態度,而我的一對眼睛可是一有機會就捕捉跟蹤這身影…… 分發餐盒時,空中小姐問:「要雞還是魚?」我坐在靠走道的位置,裡面坐著一對養尊處優的老華僑夫妻。老漢問空姐:「怎麼煮?」空姐好有耐心回答:「雞是燒烤、魚是紅燒帶辣。」可能是空姐回答的太快,老漢沒聽明白,再問:「你說怎麼煮?」空姐又再慢講一遍:「雞是燒烤、魚是紅燒帶辣。」老漢想一想再問:「大辣還是小辣?」空姐再答:「不是很辣」。這時老妻也發問了:「魚是什麼魚?」空姐愣愣的答不出來,可能她也不知道是什麼魚了?這時的我也沒了耐性,本想讓兩位老人家先來,看到他們有這麼多問題,就插進去簡單地跟空姐說:「給我來份雞飯。」才將他們一來一往的對話切斷。 我坐飛機多少回已記不清了,這次還真是「大開眼界」見到這樣的要餐方式,這對老華僑夫婦把在自家養尊處優的習慣都搬上飛機了,又或他們錯以為是在餐館點菜?如果每個旅客都這樣,那要增加空服人員多少工作量?送餐的進度也會相對的慢很多。心裡暗想:「如果是那位“空少”來服務,會不會又要浪費一杯水或是那盒飯不小心就掉落到客人的身上?」所以說能不麻煩人就儘量別麻煩人,要不然隨時都有可能水從「天降」。
此文刊登在12/15/2010菲律賓世界日報廣場版 |
|
( 心情隨筆|雜記 ) |