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| 2010/12/17 21:03:44瀏覽760｜回應2｜推薦18 | |
朋友從菲律賓回了一趟老家，帶回一件親身見聞：「在去老家的飛機上，有一位老人家很囉嗦，一會兒要這一會兒要那，沒完沒了，最後飛機上的『空少』不小心把一杯水打翻在他身上……」 回馬尼拉的飛機上，他又巧遇了這位「空少」，就直接靠過去跟他講：「那天我可是親眼目睹你把水直接倒在老人家身上，我可警告你，別把水倒在我身上。」那個「空少」也直言不違地說：「他真的很囉嗦哩。」 這次從馬尼拉回老家，坐飛機就多長了一個心眼，從形容中一眼就認出這位「空少」，三種語言可以讓他滾瓜爛熟地輪換著使用，也不能說他的服務態度不好，但他的肢體語言處處透露出傲慢不可一世，給人的感覺是大材小用沒遇到伯樂，見不到敬業樂業的態度，而我的一對眼睛可是一有機會就捕捉跟蹤這身影…… 分發餐盒時，空中小姐問：「要雞還是魚？」我坐在靠走道的位置，裡面坐著一對養尊處優的老華僑夫妻。老漢問空姐：「怎麼煮？」空姐好有耐心回答：「雞是燒烤、魚是紅燒帶辣。」可能是空姐回答的太快，老漢沒聽明白，再問：「你說怎麼煮？」空姐又再慢講一遍：「雞是燒烤、魚是紅燒帶辣。」老漢想一想再問：「大辣還是小辣？」空姐再答：「不是很辣」。這時老妻也發問了：「魚是什麼魚？」空姐愣愣的答不出來，可能她也不知道是什麼魚了？這時的我也沒了耐性，本想讓兩位老人家先來，看到他們有這麼多問題，就插進去簡單地跟空姐說：「給我來份雞飯。」才將他們一來一往的對話切斷。 我坐飛機多少回已記不清了，這次還真是「大開眼界」見到這樣的要餐方式，這對老華僑夫婦把在自家養尊處優的習慣都搬上飛機了，又或他們錯以為是在餐館點菜？如果每個旅客都這樣，那要增加空服人員多少工作量？送餐的進度也會相對的慢很多。心裡暗想：「如果是那位“空少”來服務，會不會又要浪費一杯水或是那盒飯不小心就掉落到客人的身上？」所以說能不麻煩人就儘量別麻煩人，要不然隨時都有可能水從「天降」。
此文刊登在12/15/2010菲律賓世界日報廣場版 |
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| ( 心情隨筆｜雜記 ) |
