用手機收發電子郵件好方便？---康健寧

根據 Campaign Monitor 最新公佈的數據顯示，在過去兩年行動電子郵件正以驚人的速度增加。智慧型手機使用者持續增加，助長了行動電子郵件的使用量，2009 年，行動電子郵件僅佔 4.16 ％。現今，已有五分之一的人在行動設備上閱讀郵件。

過去兩年，Web 電子郵件的市場佔有率，已經失去了 11 ％。現在，行動電子郵件行銷應注意的是，確保行動設備上電子郵件的品質，行動操作系統能支援哪些圖像或文字？瞭解在手指可操作的小螢幕上，電子郵件所能呈現的效果究竟如何？

如果用戶收到亂碼的信件，對於行動行銷勢必造成重大傷害。主要的行動操作系統對於電子郵件兼容性設計和編碼，仍然有許多努力的空間，預覽可以幫助減輕圖像被封鎖的現象。iPhone 和 iPad 功能較為齊全，能將電子郵件縮放到適合閱讀的螢幕，如果需要上下左右滾動才能查閱整個郵件，會降低使用者用行動載具收信的意願。

在小螢幕閱讀電子郵件是困難的，某些程度上修改字體是必要的，iPhone 和 iPad 會自動調整字體大小，好的行動行銷著重文字設計，字體大小或形狀都可能影響閱讀意願。優化行動電子郵件是必要的，在電子郵件中嵌入追踪代碼，並開始收集收件人的展信率，根據數據調整行銷策略變得十分重要。