《在金融海嘯肆虐，而且中高齡失業率攀高之際，讓人想多
   年前發生的故事，內容就是不服輸的老員工，胼手胝足重
   振搖搖欲墜的企業，結果展現令人激賞的效果…》
       
六O年代經常聽到的一句話：這是一個資訊與知識爆炸的時
代。

到了新世紀開始，產官學界則眾口爍金認為，《知識經濟》
時代已來臨。

在 e 世代年輕人的眼裡，就算是一步登天也絕非難事，彷彿
每個人，都有可能一夕致富，而許多例子也證明此言非假。
       
然而在看似一片欣欣向榮經濟面之背後，許多企業卻面臨轉
型瓶頸，基於主客觀因素，使得泡沫經濟之恐慌提早出現，
於是諸多廠商經營情況紛紛告急，甚至走到思考是否歇業之
臨界點。

在企業界哀鴻遍野的情境之下，出現一個很有趣的常態情況，
那就是：資深員工總是站在第一線，勇敢挑起搶救企業危機
之重責大任！
       
中部有一家生產飲料的食品公司，就是一個很典型例子，這
家食品公司，雖然曾經是績優上市廠商，無奈受到經濟不景
氣之故，而業績一落千丈，甚至因而讓出飲料界龍頭地位，
而且瀕臨破產地步。
       
「我們實在不甘心這麼好的公司垮掉，尤其大家都是伴著公
司成長的老員工呀！」當公司面臨重整之際，工廠內元老級
員工，紅著眼眶接著表示：「我們絕對有信心，讓公司重新
站起來，而且不計任何代價，要掙回往日榮耀之風光！」
       
於是老員工們組成公司重整團隊，憑著對於企業的深厚情感
和使命感，尤其更是為了自己往後生計之考量，所有團隊成
員無不全力以赴，在短短二年內便有轉機，雖然尚未全然恢
復以往榮景，可是卻把公司股價，從全額交割股扳回到正常
股！
       
「從工廠機器整日隆隆運轉聲中，我們知道大家的心血並沒
有白費，我們終於深切體認到，『以廠為家』榮辱與共的感
覺！」廠長接受地方媒體訪問時高興的說。
       
雖然知識經濟口號叫得震天價響，此種解決企業燃眉之困的
人，大多為資深員工的情況，也許是他們已融入企業生命共
同體；更明白的說，因為他們恐懼因而失業，而失業之後再
就業困難度甚高。

「因此唯有大家挽起袖子解決企業危機，」一位企業顧問家
接著分析：「他們比年輕人更具危機意識，而且具有豐富經
驗和情感，所以不計較減薪或降低福利，堅定信心要拯救企
業呀！」
       
在此種情況之下，年輕人雖然具有衝勁和新點子，可是相對
的比較缺乏認同感，「因為他們與企業關係或年資較短，而
且年輕人再找到工作的機會，比資深員工容易得多，」一位
企管教授表示：「或許這就是企業傳承之可貴。」
       
此種企業危機紓解情況，雖然不是放諸四海皆準，而且不一
定可以起死回生；但基本上，這是一種積極而正面的精神！

因此，不單是企業傳承難能可貴，更可敬的是，凸顯出尊重
經驗之謙卑情懷。
       
如果進一步來說，不只是企業有這樣的特質，其實人生更應
該學習這種美德。

如果社會上的每一個人，都能夠具備尊重別人的心胸，那麼
在謙卑情懷的背後，一定會獲得別人更多敬重，而生活本來
就宛如《反射鏡》一般，假使一個人對別人仁慈，他便會得
到相同回報；相反的如果對別人太刻薄，那麼當然會遭逢更
尖酸待遇。
       
此種反射鏡的道理絲毫不假，其實人們應該建構自我內省的
功夫，並且能夠在《尊重經驗》的基礎上，讓群我關係定位
在良性互動機制之下，那麼不但是企業經營之道，也是值得
每一個人，靜下心來思考的議題呢！

 (中華日報副刊/91.04.12/Eric)