有位家長每次一跟孩子有衝突之後，就會趕緊打電話告訴我該怎麼辦？剛開始還想辦法當他們親子之間的「和事佬」，到最後我都快要成為「傳令兵」……

這位家長總是事後對我感謝個老半天，有一次，我語重心長的跟她說：「我寧願讓您的兒子好好的感謝您，而不是讓您來感謝我。我希望幫您的結果，不是到最後讓他成為我的兒子，而是還很高興的當您的兒子…….」後來我又跟家長溝通，千萬不能每次一發生狀況，就依靠我來「消毒」，這樣問體永遠也得不到解決……

在親子相處的情況中，有時的確只有「旁觀者清」！能以高超且旁觀的角度；能以超然且客觀的立場來看清楚家長和孩子們相處的模式。因此，當親子之間真的有狀況時，家長們可以向老師們詢問該如何解決？而不是央求老師代為解決。而當老師的，也可藉由對家長和孩子們的了解，適時的幫他們搭起一道溝通的橋樑，而在橋上相會的主角則是家長和孩子，這兩者得好好面對及解決自身和彼此的疑惑和衝突。