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| 2008/04/01 14:34:46瀏覽241｜回應0｜推薦9 | |
| 看了一篇文( http://www.104hunter.com.tw/edm/BEP00-00001-1160/03.htm )，突然有所體會，想寫下我工作１６年來的工作態度，和小朋友共勉． 我的工作經驗並不多，因家窮不得不從國小寒暑假就開始打工．最早在美髮院幫人洗頭，在沒客人時我會擦擦桌子，掃掃地，再補足空瓶的溫水，只讓下一個客人有舒服及快速的服務，小小的動作讓老板娘超級滿意． 高中開始半工半讀，第一份正式工作在補習班做小妹，每天打雜其實一點成就感都沒有．此時老板心腹和我說了一句話～妹妹，妳知道如何被老板所信任嗎？我搖搖頭，她說你看的出來我以前做小妹時要刷馬桶嗎？妳知道刷馬桶也能得到老板的認同嗎？我訝異到說不出話來．．一個號稱全台北縣最大的連鎖補習班的會計，居然以前是當補習班的小妹還要做卑微工作，我的頭腦被重重打了一下． 高一暑假有個機會去台北上班，貿易公司小妹的工作應該輕鬆，事實上我根本從八點半上班起，幾乎是沒休息連午餐也無法準時吃，只因補習班會計的一句．．．． 早上一定在8:20分前到從不遲到．先泡好各老板的茶水，收拾前一天所有開會留下來的垃圾，並把近百坪的地毯吸乾淨，在任何一個同事上班前，公司是乾淨舒服的．(在８３年，台灣百大企業之一的公司能有不忙的嗎？) 坐在位子上，不是只有休息而是去找事做，問問有沒有人需要幫忙，即使是傳遞文件都好．開啟耳朵多聽多觀察，記下所有人的習慣及流程．接電話．跑銀行．郵局是妹妹必需的工作，此時外出代表公司的形象，那微笑及禮貌是很重要的．不管做任何一件事，不只要交差了事，並要有如何做的更完美的態度． 插一個小故事～我不是個用功的好學生，但考試一定請假看書，公司實在很怕我請假不來，因為沒人要委屈倒茶．倒垃圾．（此事沒人在事前告訴我）第一次請假看書當天早上，我一樣進了公司把所有事情做完才離開，但沒人知我進過公司．反而是老板喝到熱茶時嚇到了，急忙叫著副總說妹妹今天不是請假嗎？誰幫我泡茶？ 呵～很多小事，可以為自己加分～你做了嗎？ 每當我開始閒暇，偷學是應該的，只要肯問肯做，我想任何人都可以． 當小妹時，偷學樣品製作及管理． 當樣品小姐時，偷學業務助理． 當業務助理時，偷學船務． 當船務時，學著境外流程． 偷學不是只有單純學習，更要有自己的創意及點子並且要勇敢說出來，做不是交差了事，若一個小小的動作可以做的更完美，為何不做？ 我會修理公司所有的事務機器．影印機．傳真機．手動打字機．點陣式列表機． 我會修理大型泠氣．會換灯管．會做泡沫紅茶． 二個老板丟下二岸三地的公司跑去旅行時，我一個人管所有雜事，但全公司我的年紀最小，連會計都要問我可不可以賣美金．．．我想，我被老板認同了. 你若問我，那公司那個部門我不懂？我會回你，坐老板位子吸煙我不懂． 當年我２５歲． 我並不是一個國貿或者是紡織科系畢業的，但你問我關於國貿及紡織品的問題，應該不會難到我．．．因為我一直當個海棉，不為了利益或錢財而求知識，是為了自己幫頭腦加分． 我常常和小朋友們說～能考證照就去考，這是幫自己在求職時加分的管道．求職後要以學習的心態做事． 你，超越自己了嗎？ |
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