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國際訂房-承諾沒兌現考研訂房中心:衆口難調
2013/03/07 15:49:03瀏覽41|回應0|推薦0
國際訂房-承諾沒兌現考研訂房中心:衆口難調 
  昨天,考研所有科目全部結束。高雄日租由于很多考生報考的學校在外地,因此,考研期間的住宿成了難題。在這個背景下,近幾年,一些網絡考研訂房中心迅速發展壯大,每年僅在南京,就有近萬名考生通過他們預訂賓館。那麽,通過訂房中心提前訂房究竟靠不靠譜呢?考生和訂房中心各執一詞。

  當初承諾

  沒有兌現

  昨天考試高雄便宜住宿結束,不少考生在松了一口氣的同時,也對一件事感到不吐不快。他們大多通過名爲“研友之家”和“小小狼”的兩家考研訂房中心,預訂了考點附近的賓館。在預訂時,訂房中心承諾大部分賓館在考點1公裏範圍內,步行10分鍾即可到達,如果距離太遠,則有專車負責接送。可是,不少考生反映,當初的承諾都沒有兌現。

  一名來自山東的考生小劉說:“我考點在金陵中學河西分校,但是住的地方距離考國際訂房點最起碼3公裏以上,還車接車送呢,什麽都沒有。”另一位來自蘇州的考生稱賓館檔次太差,還要和不認識的人同住,價錢還挺貴,真是花錢買罪受,“花了一間房的錢卻和別人合住。”

  預訂房間

  臨時調劑

  現代快報了解到,這些考研訂房中心的運作方式並不複雜,在開展業務的城市裏有一名總代理,然後再分區域發展多名分代理,這些分代理基本都是在校大學生,他們在所管轄的區域內,每個大學中發展小代理。

  每年一到秋季開學時,小代理開始在學校活躍起來,有的通過發放單頁的形式招攬生意。輾轉聯系上一名負責南京城東片區的分代理小林(化姓)。招攬到客源之後怎麽辦?小林說:“我們就是提前幾花蓮民宿個月預訂考點周圍的賓館,等考點出來以後,根據考生上傳的信息臨時調劑,說白了我們就是中介。”

  訂房中心

  昨天下午,“研友之家”負責南京業務的經理胡先生告訴,面對投訴,他覺得很正常,“訂房網衆口難調,考點周圍的賓館就那麽多,怎麽可能每個人都住得滿意呢?我們是按照交定金的時間分的房間,不滿意的學生基本都是後交錢的。”胡先生還認爲,學生們有意見,是因爲不了解形勢,“賓館在考研期間都會提價,我們把一間房拆成兩張床位賣太正常了,要是想清靜,可以交兩份錢。學生們又想便宜又想好,不太現實。”

  關于售後服務,胡先生說:“代理們也都是在校學生,也要忙考試,哪有時間一個個去解釋呢?”

  如何維權

  考生們如何維權呢?相關部門工作人員表示,考生們普遍反映的“研友之家”和“小小狼”兩家預訂中心,注冊地都不在南京,大部分學生手上除了收據以外,沒有其他任何證據,“車接車送之類的承諾,既沒有界定標准,又都是口頭承諾,維權很困難。我們建議今後參加考研的學生,能夠自己預訂最好,實在需要通過這些機構預訂日月潭民宿推薦的,注意索要合同一類的文件,以便維權。” 
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引用
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