【EMBA的政治評論與建言】

馬政府需要「善因行銷」的德政

釋放利多藏富於民此其時矣

馬英九總統日前接見美國哈佛大學講座教授，也是美國

前財政部長羅倫‧薩默斯(Lawrence Summers)，兩人

相談甚歡。事後，馬總統於5月2日在臉書上發文表示

，桑默斯對3年前台灣發行的消費券，特別有興趣，連

珠砲似地提了十多個問題，除了讚譽有加之外，還說可

作美國未來的參考，令他大感意外。

現在回過頭來看消費券，的確是當年馬政府頗具創意的

一項德政，廣大受惠的國人皆大歡喜，國際社會亦津津

樂道，大加讚許。可惜，好景不常，隨著國內外經濟情

勢的變化，馬總統及政府官員為錯綜複雜的政務忙得不

可開交，且四處救火，又治絲益棼；不但施政缺乏創意

，且政策粗躁，民怨四起，以致馬總統聲望如自由落體

般直直落，頻頻探底，令人扼腕不已！

如今，馬總統的聲望如欲谷底翻升，重拾民眾的信心，

只有拿出當年發行消費券的施政魄力，加上一些創意，

即勇於開創，大開大闔，設法「圖利全民」，在適當時

機推出幾項利多政策，讓全民獲利，少過一點苦日子。

現在馬政府一連串的政策如油電雙漲引起物價連鎖上漲

、復徵證所稅引發股市震盪不安、十二年國教民眾猶有

疑慮未解、美牛問題亦遲遲未能定案等，均引起極大民

怨；加上經濟持續不景氣、物價高漲，形成什麼都漲就

是薪水不漲，多數民眾都在過苦日子，但馬政府似乎「

無感」，不知民間疾苦，民眾心中的怨氣更加不滿！

如果馬總統真能體察民意、苦民所苦，這時最重要的

是，給民眾一些好消息，釋放一些利多給民眾，想辦

法藏富於民，讓民眾日子好過一點。

如果政府可籌措足夠財源，再發放一次消費券，也未

嘗不可；如果財源有困難，則仿效大陸當局擴大內需

的作法，針對特定消費支出，由政府補助一定的金額

鼓勵民眾消費，以實際嘉惠於民。例如民眾購買節能

減碳的家電用品及更換電動機車，除原有補助外，再

加碼，增加一倍補助；民眾如換購油電汽車，除有一

定補助獎勵金額外，另提供車價60%及40期零利率

的車貸，利息由政府補貼。民眾在本年整修、粉刷住

宅內部或門窗，在金額10萬元之內，由政府補助一

半。以上除了可減輕民眾負擔外，也可改善居家生活

環境，進而刺激消費，並提升經濟景氣。

當然，最實際的就是立即宣布中山高國道(或是所有

國道)收費站的收費，全面調降10元，由40元改為

30元，讓用路人減少支出。未來改為里程收費時，

再採用其他優惠替代方案。對於中低收入戶，則發放

一年期的實物券(每月1000元)，同樣可達到刺激消費

及助長經濟活動的目的。

這種政策行銷的方式，可謂頗符合行銷管理所強

調的「善因行銷」(cause-related marketing)；何謂「

善因行銷」？顧名思義，就是廠商將慈善活動或出於

善念的動機，與其商品結合一起共同銷售，達到相輔

相成的一種行銷手法，也是在銷售行為外，再加上一

些行善的誘因，也就是Doing Well By Doing Good(做

好事，得好報)，與中國老祖宗所說：「善有善報」的

理念如出一轍。政府採行這種政策行銷的手法，可創

造三贏，也就是政府、企業廠商及民眾皆能各取所需

，各蒙其利。這是出於善念，當然也是德政。

(2012.6.3凌晨)