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人民退貨無門, 政府無動於衷...
2013/10/30 16:28:01瀏覽750|回應0|推薦2
    其實最近幾個食品安全的案子下來, 讓我最不滿的, 是政府的置身事外. 好像在社會壓力下罰了廠商後, 政府就沒有責任了. 
    當食品發生安全問題時, 人民其實是會有恐慌的. 害怕過去已經吃進去的東西是否對身體, 家人有害. 對政府相關的檢驗標章等會不信任, 會希望能將買進的食品退貨. 會希望能對自己受到的損失要求賠償. 在食品安全的事件發生後, 人民是受害者. 受害者有這樣的期望, 並不過份.
    若是再乎自己對人民有責任的政府, 就會協助:
    1. 協助安排或補助人民的相關身體檢查, 並協助向廠商求償.
    2. 對政府的檢驗標章等程序制度, 進行公開的檢討及提出改善的計劃, 以期人民能再度信任政府.
    3. 協助人民進行已購具食品安全疑慮的物品的退貨. 
    但因人民通常不是直接向廠商購貨, 而是透過各種盤商或店面, 所以退貨其實牽涉到複雜的程序, 最簡單的方式是要求廠商設置窗口, 人民甚至盤商都可以直接退貨. 不論是否已使用, 或甚至使用完, 都應無條件退貨. 
    較複雜的, 是讓人民找原先購買的商店或盤商進行退貨, 但這其實容易出問題, 因原先販售的商店或盤商並未有足夠的資本可以預墊付退款, 若無法強制廠商提出準備金應付退款事宜, 到最後先倒掉的, 會是盤商或商店. 這不符合比例原則, 因為犯錯的, 不是商店或盤商. 
    到現在為止, 我們的政府是旁觀者, 以上三件工作沒有一件在做. 不但對於人民身體因此所受的傷害毫無興趣, 對如何重建人民對政府相關標章的信心毫無興趣, 對如何協助人民最低限度的進行退貨取回損失, 更是毫不在意.
    我們只能總結, 這個政府對於人民的痛苦是無感的, 對於他們應該扮演的角色是無動於衷的. 
    他們只覺得, 懲罰廠商, 我們已經做了, 你們還要抱怨什麼. 
    對於人民退貨無門, 盤商因吸收退貨而面臨倒閉, 這個政府是覺得無所謂的.
    對於這整件事, 我, 真的看夠了...
( 時事評論政治 )
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