友人一夥6大人1小孩，到日本自助旅遊，欲搭JR 線，其中隨行的小孩加加，連同行李被快速的關在門外，這下可慘！因互相找，又搭錯車，走失更嚴重，在陌生國度，加上語言不通情況下，著急又緊張，實在是驚嚇指數破表的一天，其驚嚇過程，友人PO在FB，這可當作危機處理教材，經同意，整理分享(小孩名字皆用了假名)，如下：

驚嚇指數過高的一天 (文長慎入)

我們家六大1小到日本東京自由行，

2/1是行程第四天，從水道橋6大1小，

拖著行李坐JR線前往新浦安時，

加加居然連同行李被快速的關在門外，

我們緊張到對著窗外比（在這等），

加加一臉（老神在在的模樣)。

讓我安心不少，我們在車上討論，

由慧慧帶著大家先到東京等，

我和阿蓉回程到水道橋帶加加，

偏偏太過緊張我們又搭錯JR線......；

好不容易到水道橋時才發現，

慘了! 加加不見了!!!

我們直接衝下櫃台問站長，

但是因為語言不通（雞同鴨講)，

他們只告訴我們在這等 等等 等等等，

我直覺就是報警(聰明冷靜的阿蓉），

嬸嬸我去，妳在這等阿嬤她們，

(我可以請在日本留學同學翻譯），

感謝阿蓉那位在日本上課，

卻一直被我們打擾的同學，

感謝二姐照顧陪伴著婆婆媽媽，

可愛冷靜觀察力強的慧慧來電：

「姐姐我們坐錯車了......」

慧慧立馬帶著家人再返回水道橋，

感謝慧慧在台灣協助日語情報的朋友，

我不斷告訴自己 冷靜 冷靜 別慌 別慌，

阿蓉到警察局説明弟弟在水道橋走失，

請求協助（由於我們不是本國人，所以

說明加加特徵、身高丶模樣丶穿著後)

警察就送阿蓉回水道橋和我們會合，

當我們正在討論是否由我帶大家到飯店，

警察突然跑過來找阿蓉，

（我和阿蓉立即跟著到警局)

警察表明發現疑似加加特徵的男孩，

和加加通上電話後心中才踏實些，

告訴他放心媽媽會去找你， 我們會去找你，

善心的警察和總局聯繫後寫下前往簡易圖(如圖)

擔心加加等待太久，立馬搭計程車前往，

到了本所警察署（類似我們區域的總局），

一位便衣警察確認好我身份後，

帶著我上三樓偵查室內的小房間，

終於在歷經快四個小時擔心丶害怕......

我們母子終於相見(一個大大擁抱)，

好啦！好啦！我承認 我承認啦！

直到這一刻我才掉下喜悅的淚水，

寫下相關資料証明文件，

感謝警察後我們回水道橋警局，

特別感謝協助我們找到加加的警察，

(當下真想拍照）但因種種考量......

就po前二天經過覺得很有特色的合照，

我們又回到水道橋謝謝站長，

阿蓉疑惑問我，他們沒幫到什麼為何要謝，

過程中，他們是冷漠處理，但是加加平安找到，

我仍然心存感激，説不定下次有孩子走失，

他們就會更熱心丶更積極幫助與處理，

辛苦了拖著20多公斤行李跑來跑去的阿蓉，

辛苦阿嬤們+姑+慧在寒風刺骨車站中等待，

相信加加經過這次不經一事不長一智體驗，

能夠更懂得危機處理，甚至分享他的經歷，

讓他的同學們知曉，走失後如何自處：

1 丶請留在原地等待家人

(加加想快點和我們會合所以搭下班車

2 丶找站長比手畫腳+寫漢字

（加加直覺不對勁，下車找站長）

3丶請讓孩子隨身𢹂帶護照

（加加拿出他的護照讓站長看）

二位警察立即出現帶著加加上警車

4丶建議報警（不要錯過任何時機）

就算再麻煩都比不上孩子重要

5丶肯定孩子在事件中的危機處理

(問加加不見時的感受，告訴他如果

下次再遇到，就待在原地等我們）

6丶正向的告訴孩子這是特別體驗

(尋回加加和家人團聚後，打電話

告訴爸爸事情經過，爸爸告訴加加

這是人生中很特別的経驗......)

7丶清楚說明孩子特徴+穿著+長相

(相片+身高+臉圓+1大1小行李箱)

(建議外出當天早晨拍孩子全身照)

感謝我的家人和今天所有尋回加加的

善心人士+警察們，沒有您的協助

加加不會如此快速的回到我們身邊

祝福大家永遠喜樂 健康 順心 平安

水道橋善心警察讓我們尋回加加的珍貴手稿

PS：孩子就是孩子，加加完全不當一回事，繼續吃丶繼續玩，只是現在  ，我們會告訴他，加加要跟好，搞得大家會心一笑。

整理 : 翁志成 2018.02.02