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創造暢銷商品的行銷企劃人
2008/01/31 16:17:54瀏覽1981|回應0|推薦1
過去台灣以代工製造(OEM)為主的產業型態,企業需求的主要人才,不外乎銷售業務、工程師、作業員等舊三類人員,隨著產業外移的腳步加快,台灣繼美國、日本之後逐步走入服務業時代,經營企劃、行銷企劃、產品企劃新三類人才,逐漸取代舊三類,成為企業需求的主流人才,行銷企劃人出頭天的時代終於來臨了。 ------------------------------------------------------------------------- >>行銷企劃人的專業知識 行銷企劃人在企業內所扮演的職能與角色,係輔佐企業主解決問題、達成目標的「企業參謀」,我個人很喜歡日本人對行銷企劃人的職能定義,日本人稱行銷人是「暢銷商品體制的創造者」,這是一種專業期許,也是一項檢視行銷企劃人是否符合專業水準的嚴格標準,換言之,無法創造暢銷商品的行銷企劃人,就是專業失能的表現,將面臨去職或職能改造的後果。 想要成為一位稱職的行銷企劃人除了須具備商管知識(經營管理、行銷管理)、產業知識之外,行銷企劃也是一門非常注重實務know-how導向的專業,因此行銷企劃人還得具備「策略性思考與企劃程序」的企劃專業知能。 >>行銷企劃人的專業主義 每一種專業都有屬於自己專業範疇內的基本信念與核心價值,做為建構知識主體(Domain Knowledge)的基礎,這些基本信念也就構成該領域所有專業人士共同遵守的專業行為規範,稱之為「專業主義」(Professionalism),以做為評價專業表現優劣的客觀標準。 企劃這門專業工作,是以「策略性思考與企劃程序」做為知識主體,它是建構在企劃的專業主義基礎之上。所有行銷企劃工作者在策劃與執行企劃工作時,必須遵守以下四項基本信念: >信念一、堅持原則:堅持為客戶創造獨特性的正面價值 所有行銷企劃工作的啟動,都是為了滿足消費者需求,企劃人透過現場觀察或應用市場調查的工具,去蒐集目標消費者所重視卻未被滿足的需求之重要情報,並藉由企劃流程與工具,轉化成商品概念,經過研發、設計、製造、行銷、配送等流程,提供消費者希望購買的商品與服務,因此企劃工作的本質,就是為消費者創造正面價值的過程。 企劃工作的另一個特性是差異化與獨特性,在競爭激烈的市場中,能夠吸引消費者注意,並在客戶心目中佔據獨特地位,是任何一項暢銷商品必備的要件之ㄧ,所以行銷企劃人必須堅持提出獨創性的企劃案,避免抄襲或複製競爭對手的商品或商業模式。 >信念二、明確戰略:應用策略思考決定方向作為企劃案的主軸 製作卓越的企劃案,目的是為了建立公司或組織的長期競爭力,首先必須提出企劃案的長期願景目標,做為企劃案努力的方向,並且真實地考慮公司的現狀條件,詳細評估從現狀到願景之間存在何種關鍵性瓶頸與障礙,進而提出解決的對策方案之假設,做為整份企劃案之策略方向,因此,策略方向就是整份企劃案的唯一軸心,企劃成敗關鍵在於策略方向的明確化與正確性。 >信念三、活用戰術:活用創意設計暢銷商品體制 為順利達成企劃的願景目標,企劃人在遵循策略方向的指導下,應用個人及集體創意思考技法,腦力激盪出大量的點子(Ideas),經總體評估選擇可行的創意組合,用來設計暢銷商品的相關元素,活用創意用以設計產品、價格、通路、促銷活動、行銷溝通等企劃案的重要內容。 >信念四、注重細節:強調行動計畫的細節規劃與執行品質 細節執行力是企劃競爭力的重要內涵之ㄧ,因為企劃案的目標成果是否能順利達成,策略與戰術是否能有效落實,端賴行動方案的細節規劃是否周詳,以及執行管控上是否能做到符合期程、品質與預算的要求,注重細節競爭力是企劃人必須不斷修練的實務技能。 21世紀進入服務業的新時代,企業要永續生存,必須仰賴行銷企劃人持續不斷創造暢銷商品,這是一個行銷企劃人揮灑創造力的舞台,也是快速淘汰失能的行銷企劃人之殘酷戰場,唯有透過終身學習,持續吸收最新的產業與商管知識,並在工作現場持續修練企劃力,即秉持堅持原則、明確戰略、活用戰術、注重細節的企劃專業主義,應用策略思考與企劃程序,落實在每日的行銷企劃工作中,方能在競爭激烈的職場中脫穎而出。
( 知識學習商業管理 )
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