累積人際資本　你一定要結交的「貴人」

常言道：「做事容易，做人難」。台灣惠氏人力資源暨行政管理處副總經理薛光揚分享一個朋友的例子，他的績效獲得老闆極高的評價，但做peers view（同儕考評）時，其他國家的同事對他卻頗多批評，事後老闆忍不住問他：「你的人際關係究竟有多糟？」

累積人際資本，並不是要你去討好每一個人，但至少不要樹立敵人。如果有更多人肯幫你，尤其是有份量的人願意提攜你，職涯之路將可走得事半功倍。人際資本需要長期累積，心態也要正確，「與其說『找』貴人，不如說『培養』貴人，」勤恆企管總經理陳蕙兒說。付出時別一心想著回收，若抱著這種心態來經營人際關係，恐怕會大失所望。

生涯學分：找到自己的職場導師

念書需要良師，進入職場更需要良師。藝珂人事顧問總經理陳玉芬指出，很多不停跳槽的年輕人，他們的問題出在「沒有找到職場導師，」看待工作時只會從自己或是同儕的角度去看，「很容易就覺得自己學夠了，這其實是很危險的一件事。」

閱歷豐富的職場導師，不只能夠幫你在專業上精進，還會教你如何做人、為你找出生涯方向。

先勢公關集團集運長黃鼎翎表示，前老闆玄門藝術中心董事長許道弘，是她人生中最大的貴人，從他身上學會進退應對、談判斡旋以及識人，他提醒黃鼎翎：「個性剛毅雖是優點，但要小心變成缺點。」當黃鼎翎榮獲「最佳公關公司經營者」獎、可以邀請一人出席頒獎時，她第一個就打電話給前老闆，希望能與她分享榮耀的時刻。

創略廣告總經理黃志靖，則是從百帝廣告前總經理黃國燦這位昔日上司身上，學到「誠信」的可貴。當時Seednet是百帝的客戶，但百帝想參加HiNet的比稿，兩家客戶有業務競爭關係，黃國燦堅持先與Seednet解約，而不是私下偷偷地先比稿再說，「原來誠信就是這樣子建立的，」黃志靖說。

拜師，不必捨近求遠

一般來說，主管就是最好的良師。陳玉芬指出，找導師不需要找得「太遠」，職位比你高一階即可。另外，也可以同事或客戶為師，只要對方身上有值得你學習的地方，就應該虛心受教。 

若再往外尋求的話，薛光揚認為，許多熱心從事公益活動、回饋社會的人，人生已有相當歷練與資源，若能參與一些公益性組織，從中得到提攜指點，一定會進步得比別人快。

不過，薛光揚建議，找良師不要抱著太功利的心態，「你不會知道誰將來會是自己的貴人。」正確的心態是，保持開闊的心胸、良好的回饋反應，如此，「師父也才願意教徒弟。」

生涯學分：多與成功者為伍

有「全球最偉大的銷售員」之稱的喬吉拉德曾說，「通往事業峰頂的道路，可以由於交友不當而凹凸難行；也可能因為結識一些好朋友，而變得平坦。」什麼樣的人才是該交往的對象呢？喬吉拉德表示，尋找那些熱情樂觀、工作勤奮的人，以及成功人士或者正朝成功方向前進的人。

「多接近成功人士，不僅可以近距離觀察他們成功的因素，而且，你也會感受到自己必須成功的壓力，」薛光揚說。

要成為台灣連鎖暨加盟協會會員，資格需為年營業額1億元以上、擁有7家以上連鎖店。歐德傢俱加入台灣連鎖暨加盟協會近6年來，董事長陳國都認為最大收穫就是，可以近距離學習250家（會員）企業大老闆的成功之道。

陳國都記得，幾年前他和時任理事長的信義房屋董事長周俊吉受邀去上海，周俊吉告訴他：「一定要捨得給、薪水好一點，才可以找到好的人才。」陳國都一直謹記在心，對於員工福利毫不吝嗇、非常大方。

多與成功人士交往，除了請益，也可打開機會之門。今年3月歐德傢俱便與信義房屋異業合作，由歐德提供優惠折扣給信義房屋的客戶，創造雙贏。

置身在一種追求成就的氛圍

安麗創始人之一理察‧狄渥斯說：「如果你置身在一個追求成就的環境裡，那麼你便有較大的機會擁有正確態度，也較可能採取正確行動。」這就是一種「帶動效應」。學習成功人士的行為模式、思考邏輯，你就會比別人更容易成功。

濤濤國際企管總經理林濤建議，「不妨多創造與成功人士接近的『發生率』。」例如假日與其和同學唱KTV，不如陪主管打高爾夫球、幫忙開車。不過，前提是你要夠優秀，否則成功人士不會對你感興趣。

生涯學分：人生一定要交8種朋友

美國知名作家湯姆雷斯（Tom Rath）認為，一生當中一定要有8種朋友：「推手」擅長鼓勵，把你推向目標終點；「支柱」永遠站在你這一邊支持你；「同好」跟你興趣相近，可以建立親密友誼；「夥伴」只要有需要，總會在你身邊；「中介」可以搭起橋樑，幫助你得到想要的東西；「開心果」擅長發掘正面能量，讓你有好心情；「開路者」可開拓你的視野，鼓勵你迎戰新機會；「導師」可以給你建議，找到正確方向。

知世網絡副總經理蔡秀麗表示，「好的朋友是你帶著問題去找他，雖然不見得有答案，但聊完之後會讓你感覺好很多。」

年少時無法分辨什麼是好的朋友，只是礙於同儕壓力，而加入某個小團體，聊的話題永遠只有八卦而已，聊完之後心情往往更糟、更沮喪。

蔡秀麗在前公司上奇廣告的幾個同事，直到現在大家的感情都很好，在工作上相互支持，給予彼此真誠的建議。其中4個女生因為共同完成一個大案子，革命感情特別深厚，「我們稱自己是『霹靂嬌娃』，只要一個人有了問題或遇到困難，就算是半夜，另外3個人就會立刻出動。」

多結交正向積極的朋友

個性樂觀積極、從不抱怨的富士達保險經紀總經理廖學茂強調，「人的一生中一定要交幾個正向積極的朋友，遇到問題去求教，你才會變得積極樂觀。」他在工作和生活中，也總是扮演「開心果」、「推手」的角色，鼓勵大夥。

好的朋友也是良師。前頂好超市行銷總監賈開琴、博達華商廣告董事總經理池熙琳，過去是同事，兩人的個性互補，賈開琴活潑開朗，池熙琳個性穩健、EQ高，賈開琴說：「我常向她學習如何做人、提升EQ。」

蔡秀麗建議年輕人，要整理自己的朋友清單、設法擴大交友圈，不要只侷限於同事圈或同學圈，最好還有其他幾個「大圈圈」，如：興趣圈、上課成長圈等。同時，「也不忘問問自己是否能為朋友帶來這8種支持的力量？」薛光揚說。