專業力爭上游　隨時自問在業界排名第幾？

在武俠小說中，主角必須習得一身好本領，才能下山闖天下。職場也是同樣道理，唯有從20多歲就建立紮實的專業，才能在「職場江湖」闖蕩。

學校能教的只是知識、基本技能，很多行業都要入行之後，才開始學習行業的domain knowledge，因此，「奠定專業」可說是職涯前10年的首要課題，在這段期間不要太計較薪水或工作分配，把握學習機會才是最重要的事情。

生涯學分：至少進一次大公司學功夫 

很多年輕人常問：「進大公司好還是小公司好？」濤濤國際企管總經理林濤表示，小公司的資源少，好處是經營管理的「產銷人發財」（生產—行銷—人資—產品開發—財務）都接觸得到；而大公司則資源多、教育訓練制度完整，也比較能容忍員工從錯誤中學習。

如果有機會的話，許多高階主管、人力資源專家都建議年輕人，還是應該設法進入外商、大公司歷練一番。

創略廣告總經理黃志靖的職涯路徑，就是一個「從小到大」的例子。退伍後黃志靖進入一家小廣告公司當業務經理，底下帶2個人，其中一個是文化大學廣告系的學弟，在學弟一句「廣告公司至少要有CD（創意總監）一職」的刺激下，黃志靖決定從小公司的業務主管降格以求，進入知名的百帝廣告練功夫。

黃志靖比較，在小公司和大公司學到的完全不一樣：小公司1個人當3個人用，凡事都要自己來，比較像是「土法煉鋼」的學習法；大公司的分工細、資源多，進入百帝讓他眼界大開，發現原來人外有人、天外有人，也學會許多人際溝通及整合的規矩。

師父領進門，修行在個人 

進入大公司歷練的最大好處是，可幫助你在專業領域建立人脈，並且培養豐富多樣的實戰經驗，對於之後的工作大有幫助。

前頂好超市行銷總監賈開琴，一路從伊登廣告公司的總機、秘書做到AE，一步一腳印地，憑著一股傻勁積極學習。「師父領進門，修行在個人，」賈開琴說，經歷的客戶及案子越多，突破的關卡及收穫就越多。8年累積的豐富廣告經驗，讓她後來順利跳槽到頂好超市當行銷主管。

不過林濤提醒，由於大公司分工細，因此「看得到，不一定學得到」，最好不要過於本位主義，多嘗試各種任務挑戰，才不會侷限未來的發展。

生涯學分：保持自發性的學習動力 

學習，可說是永遠的「進行式」，不會因為畢業而停止。而在職場上，「觀察」就是最好的學習。

晶華常送員工出國考察，有些人出差回來，沒什麼特別收穫，但有些人的觀察力很敏銳，會帶回許多令人感動的細節或小東西。晶華酒店集團執行長薛雅萍認為：「從一個人所做的報告，就可以清楚看到他對生命的思考力、觀察力及判斷力。」

簡單地說，就是要永遠保持好奇心。飯店業可以師法的對象及業別無所不在，從建築設計、菜色到房間小陳設，無一不可學。

從事廣告行銷也是如此，隨時都要面對新客戶、新產品，展開一段全新的學習旅程。黃志靖在百帝時，總經理黃國燦問他：「你會做車嗎？」「什麼會坐（做）車，我還會開車哩，坐（做）車？」黃志靖開玩笑地說。原本完全不懂車、但在密集做功課之後，黃志靖帶隊參加中華汽車的比稿，順利拿下案子。

「不懂裝懂最可怕，」黃志靖說。最近他接下台灣大哥大這個客戶，開始向年輕同事學「噗浪」（微網誌）怎麼玩，「不會就承認，與其怕被笑，不如趕快設法補足不會的東西，」黃志靖說。

寫下自己專屬的課本 

學習需要決心，也需要方法。知世網絡副總經理蔡秀麗，當初從廣告公司轉進數位行銷領域時，首先將自己的心態歸零。每天大量閱讀，聽別人在討論什麼，只要一聽到新的名詞就立刻寫下來，再回去查資料或是請教別人，寫成一本專屬於自己的課本。

常言道：「不經一事，不長一智」，但林濤卻認為，最好的學習應該是「先長一智，再經一事」，就能少走冤枉路。「時間不等人，青年人必須趕快有計畫地培養基本能力，」林濤說，去聽演講或是上課，「10句裡頭只要有一句聽得懂，就值回票價了！」

生涯學分12：在專業領域成為專家　30歲，是職涯的第一個分水嶺。勤恆企管總經理陳蕙兒指出，25至30歲階段，還可以try and error，從錯誤中摸索學習；過了30歲，就必須在一個領域裡成為「專家」，具備獨當一面的能力以及不可取代性。

每一個專家的養成，都是從做中學，逐漸在專業領域闖出名號。因此，年輕時候不要太計較，應該爭的是工作而非爭薪水，問老闆是否有更多工作讓你做，主動爭取更多的責任。掌握每一次機會，累積愈多的經驗值，才有可能從「素人」變成「達人」。

陳蕙兒20幾歲擔任昆盈企業的國際行銷部門主管時，常代替總經理陳宗賢對外做簡報、演講上課，別人眼中的苦差事，她卻從不拒絕。「推掉麻煩事，也推掉了機會。」雖然事前需要花很多時間準備、研究每個產業，但也因此訓練出良好的演講授課技巧，為日後成為企管顧問專家奠定基礎。

多用功，找到個人利基 

如何才能培養獨當一面的能力、成為一個專家？

1．用功：藝珂人事顧問總經理陳玉芬指出，最基本的條件是「你對工作的commitment，願不願意承擔更多的責任。」算薪水也是一種專業，但別人只懂算薪水，如果你還懂得勞基法、稅法，每個人遇到這類問題，都會去問你，你就是專家。

2．配合度：很多人會挑工作或客戶，選簡單容易的做，困難麻煩的能推則推。像有些講師會推掉時間成本太高的演講，認為不符合經濟效益，但陳蕙兒並不這麼想，有一次她來回花了10個小時、到小琉球講2小時的課，展現出強烈的服務精神，令客戶大為滿意，事後主動介紹其他客戶給她。

3．找到利基：擁有電子業國際行銷、國際媒體總編輯經驗的陳蕙兒，外語能力強且熟稔貿易事務，她區隔出自己的市場特色，成為外貿協會講師以及多家中小企業的顧問。

陳蕙兒認為，「找到需求尚未被滿足的地方，最容易成功。」正因為找到自己的競爭利基，她的指名度愈來愈高，逐漸打響口碑。

另外，也要經常問自己「在公司或業界排名第幾？」蔡秀麗曾經在面試時被問到這個問題，當場她呆住了，後來她發現這的確是個好問題，可以幫助自己盤點專業能力、釐清優劣勢。「年輕人應該不時問自己這個問題，確保自己的能力在水準之上。」