《上班族60秒電話/E-Mail英文》 - Life is in the Light

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《上班族60秒電話/E-Mail英文》

2009/09/26 19:39:42瀏覽751｜回應3｜推薦35

Subject：《上班族60秒電話/E-Mail英文》

身為上班族的你，在公司接起電話的第一句都怎麼說呢？換成英文你會嗎？請寫下「您好，這裡是眾文圖書公司行銷部。」的職場英文。

答案：Hello, This is the marketing department of Jong-wen books company.

引用網址：https://classic-blog.udn.com/article/trackback.jsp?uid=ugeesana&aid=3352769

接電話

2009/09/28 15:01

辦公室接電話很少一開始說 Hello 的, 都是像 NS 說的那樣先報公司名字. 秘書替老闆接電話則直接說 " Mr. Smith's Office ".

oO角兒(ugeesana) 於 2009-10-01 07:25 回覆：
聽moody姐姐這麼說，真不知道自己該改還是不改...只知道自己是照文翻譯，不過話說回來，現在要改也來不及了。

JohnWen = John Wayne

2009/09/27 23:25

This is John Wayne! What's up!

哇，真夠扯‘眾文’也能和‘約翰偉恩’對上！：）

oO角兒(ugeesana) 於 2009-10-01 07:24 回覆：

Jong-wen=John Wayne??

啊~啊~~~我怎麼不知道這個~~~木香大人從哪裡得知的呢？

行銷市場的新解下

2009/09/27 08:16

應該是這麼說:
JongWen Books Company, this is NS, how may I help you?

(第一) 公司的名號比公司的部門重要來電者不知道要打的電話號碼是marketing department嗎? 知道的話提它幹麻? 不知道這號碼是marketing dept.的話說出所屬部門也沒用. 可以省了.

(第二) 「我可以為您(來電者)提供何種服務」是把「顧客至上」的觀念強力的應用到電話的對話中是種無形的洗腦作用讓接電話者不知不覺就以service的心態說話.

(第三) 這讓來電者一聽就開心如果有滿腦的complain也會委婉些了.

那是什麼書?
有沒有一點點的落伍了?

oO角兒(ugeesana) 於 2009-09-28 07:44 回覆：
照文翻譯的結果只能先這樣嚕，實際上的使用還是以NS所說的為最佳。這本書的對象主要應是台灣部門的一些人，口語普遍表達還稱不上通順，當然書寫簡單些會對使用者更為便利。

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