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| 2014/12/19 00:30:05瀏覽9889｜回應8｜推薦39 | |
| 台灣名人阿基師，不僅在廚藝上得到社會的肯定，在形象上也是個愛家愛妻而且有誠信的小男人。但這個接近完美的形象，因為被媒體拍攝到和婚外的女性進汽車旅館而嚴重受損，於是，他立即展開了危機處理，那麼，他處理的好不好呢？
事件一爆發，立即引來台灣社會廣泛的注意，阿基師在第一時間透過他的經紀人否認他有任何的婚外情，在第二天立即召開記者會，以超過記者期待的內容，向社會報告事件的經過。 阿基師自爆他如何與該女士認識和交往的過程，＂詳細＂描述二次和該女士進入旅舘的情形，包括擁抱和親嘴等等。 阿基師在這個記者裡所說的話，顯然＂詳細＂到大出社會的預料，不少時事評論者譏笑阿基師講太多了，讓自己的形象更加破壞了，有人還說阿基師是挖坑給自己跳。 真的是這樣嗎？我持相反的看法。我認為阿基師在這次的危機處理中，幾近完美！ 為什麼？讓我們看看在這次＂偷吃被抓＂的事件裡，阿基師達到了那些成就： １。他在事件一爆發的第一時間裡，就透過經紀人否認他有任何婚外情，並且宣佈了第二天開記者會的時間。這個作法讓社會知道阿基師本人已經知道了這件事，對報導的內容，已有掌握。阿基師的否認，由他主動訂定了整個事件未來發展的主軸：阿基師雖然有和婚外的女性到汽車旅舘，但是否有婚外情，仍然需要查證。他在第一時間內，宣佈開記者會說明的時間，又把事件要如何發展的時間表，掌握到了自己的手上，將人們的注意力集中到了第二天要召開的記者會上。 ２。阿基師在第二天就召開記者會，使得媒體不得不把時間和精力放在參與和報導這個記者會上面，大大的卸下記者們刨根挖底的時間和力道。不像其它的名人，出了醜聞以後往往就神隱，到處躲藏，不肯出面，反而給了社會大眾更多的猜測和想要知道真相的時間，炒高了新聞的價值，記者們當然更有勁去刨根和挖底了。 ３。記者會的內容，詳細到大出社會的預料，意外到沒有意願再更一步去追究事實。像這種事，絕大部份名人都不會講細節，阿基師卻用了很大的力道在描述一些細節，描述到了讓社會大眾認為阿基師實在是太過老實，而且老實到了好笑和可笑的地步。人人都知道嘴對嘴是國際禮儀的說法是鬼扯，但是似乎大眾也接受了阿基師真的是那樣子認定的樣子。 ４。記者會過後，有人在笑阿基師講話的樣子，有人在消遣他的遣詞用句，有人說阿基師不該描述的那麼詳細，說他根本是挖坑給自己跳。但是事實上，阿基師也就是跳了那幾個坑而已，他自己挖了那些坑以後，就沒有人去挖別的坑了，更聰明的是，他還挖得很淺。 評論者笑完阿基師以後，就已經沒話可說了，只好轉向去討論社會造神，名人形象破裂等比較宏觀的議題。這麼多天以後，沒有人去懷疑阿基師在記者會裡講的是不是謊言，也沒有人更進一步去追究阿基師在汽車旅館裡，除了擁抱和親嘴，是不是還做了別的事？ 我們無法知道，阿基師的＂危機處理，＂究竟是經過慎密的思考以及精心的策劃，還是只是無心插柳，自然的表現。但是我們知道，由於阿基師在記者會裡＂拙劣＂的表現，他最壞的時候已經過去了。記者會之後，支持他的聲音開始出現了，最多的聲音是專業和私領域不應混為一談，有人強調阿基師菜煮得好吃就可以，別的他不在乎云云。 讀者們比較一下，對比別的婚外情被抓到的名人，隨便舉幾個人，苦苓，林清玄，吳育昇等等，那一個不是焦頭爛額呢？阿基師完美的好男人形象雖然受損，但是在其它大部份的實質方面，如電視節目，廣告代言，以及在飯店主廚的地位等等，以後不敢說，至少到目前為止，他卻幾乎是全身而退！如果這樣還不算危機處理成功，那什麼叫做成功呢？ |
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| ( 時事評論｜人物 ) |
