您說的故事我記下來－156 個專業發展故事的敘說技巧

中小學教師專業發展評鑑優良教學檔案徵選計畫 主持人

臺北市立大學 學習與媒材設計學系教授

　 葉興華

優良教學檔案辦理的緣起

    教育部自民國 95 開始試辦中小學教師專業發展評鑑 ( 簡稱教專 ) 以來，教學檔案製作與運用一直是評鑑人員培育課程中的一部分。教學檔案在國內外的師資培育過程中，常被視為促進教師專業成長的有效工具。教學檔案（teaching portfolio）與一般的檔案 (file) 在製作上有所不同，美國視導與課程發展學會（Association for Supervision and Curriculum Development , 簡稱 ASCD）提出蒐集（collect）、選擇（select）和反省（reflect）的 3T 作為檔案製作的指導原則，而此也是培育課程內容中的重點。

    一般人也將英文的”file”譯為「檔案」一詞，所以一提到教學檔案製作，會讓部分教師想到是製作”file”— 資料的累積，甚至進一步和目前各式各樣的評鑑連結在一起，進而對檔案製作心生恐懼，並質疑教學檔案的功能，讓原本課程規劃的美意無法發揮。如何降低教師們對於檔案製作的疑慮和恐懼，乃協助教師善用教學檔案必須克服的困難。本（103）學年度教育部師資培育及藝術教育 司，為落實教專之推動特別成立校長及教師專業發展辦公室，並由該辦公室協助推動優良檔案的徵選活動，其最主要的目的，就是希望透過教師的實際製作經驗與檔案成品，協助教師認識檔案的功能與如何製作。

    本 (103) 學年度透過各縣市校長及教師專業發展中心的推薦，總計有國小 73 件、國中 38 件、高中 ( 職 )46 件，計 156 件參加決審，最後評選出國小組特優 5 件、優選 7 件、佳作 32 件；國中組特優 3 件、優選 7 件、佳作 20 件；高中組特優 3 件、優選 7 件、佳作 26 件；總計 110 件的優秀作品。 其實，教師在製作教學檔案時，就好像是為自己的教學說故事，故事有基本的要素，故事要說得動聽也有其敘說技巧。在這些值得肯定的優秀作品中，教師們究竟是如何說故事，相信不只是參與此次徵選的教師們關心，更多參與或是未參與教師專業發展評鑑的教師們也很想了解。

    在分析參與徵選作品前，本文將先說明此次徵選辦理的核心精神，與優良教學檔的特徵，以協助教師釐清檔案製作的觀念，然後才分析本次作品的製作情形，期盼教師從分析中找到自己製作檔案時可供參考之經驗。

優良教學檔案徵選辦理的核心精神

    過去國內優良教學檔案的徵選活動，大多是地區性如個別縣市，或者是針對特定教育階段或學習領域的教師進行徵件，此次是以全國的高中 ( 職 )、國中、國小為範圍，以參與教師專業發展評鑑之教師為對象進行之徵件，其辦理之核心精神如下：

一、落實協助教師專業發展為主之評鑑精神

    資料性的檔案（file）在評鑑中運用甚廣，此種檔案著重的是資料的蒐集和整理，用以展現績效。教師專業發展評鑑雖名為「評鑑」，但評鑑並非其最終之目的，故檔案的製作必須要能協助教師專業專成長、有效幫助學生學習，方為教師專業發展評鑑所期待之檔案。

二、與教師專業發展評鑑運作結合促進專業發展

    教學觀察三部曲是教專運作的核心，教專也是透過這三部曲來促進教師專業發展、幫助學生學習；近來，教專的運作也鼓勵教師進行專業學習社群之研討。許多觀察工具乃配合三部曲而設計，不管是工具的運用或者三部曲的進行，以至於專業學習社群的運作等都會留下許多資料。所以，期 盼教師製作檔案時能和這些活動加以結合，不希望教師認為檔案的製作與這些活動無關，或者是在這些活動之外要另進行的工作，亦即以不增加教師太多的負擔為前提。

三、為學校教師找尋可行之製作經驗

    鼓勵教師製作教學檔案的想法主要是由學界所提出。因此，許多教師總對於檔案實踐的可行性存有疑慮，故也期盼藉此次的徵件，找出實務教師認為可行的製作經驗。為落實這樣的核心精神，本次評審團由教育部遴聘檔案學者，與高中、國中和國小實務人員（包括校長、主任和教師）所組成。所評定出來的優秀作品都必須經過此兩類專業人士的認同。

優良教學檔案的特徵

    在前述的核心精神之下，師資培育及藝術教育司透過專案研究的方式，匯集學者專家和實務工作者的經驗和智慧，訂定出徵選計畫和包括四個面向的評選規準（如本書附錄二），做為評選時的依據，特優作品在此四個面向的具體表現，可以參考本書中 11 位作者介紹中的評語。以下分別就四面向的優良特徵說明如下：

一、清晰基本的形式表現

    形式是檔案的基本要件，主題目標要明確、目次要清楚呈現檔案的結構，版面也要整齊清楚易讀。至於資訊能力強不強、版面編排是否美觀，都不是評選時優先或主要考量的項目。既然如此，不是最重要的部分，又為何要納入評選規準面向？因為，確實有許多教師在製作檔案時忽略了此面向。

二、展現智慧的資料選擇

    教師專業發展的目的就是促進學生學習。要幫助學生，教育理論、方法的轉化就顯得重要。而這樣的轉化歷程常不可能一步到位，過程還有許多的嘗試錯誤，此在知識建構的過程中都是必經之歷程。在這樣的歷程中，教專提供了很多工具幫助教師檢視、監控教學改進和學生學習的進步情形， 教師若能蒐集整理，就是能夠具備價值性、代表性、轉化性和研究性的智慧選擇。

 三、呈現計畫的內容組織

    教學的現場與問題是複雜的，若要解決教和學的問題，必須要懂得聚焦和抽絲剝繭、由不同的角度加以思考。所以，要從課程設計、教學實施、班級經營……不同角度了解問題與現象；藉由計畫、實踐、反省與改進的循環歷程，逐步解決問題。若能計畫的將這些資料組織起來，檔案的一致性、完整性和多樣性就會自然呈現。

四、問題解決的成果省思

    教育的問題有其複雜性，一時的解決不一定代表真正的解決，今天解決的問題不代表明天沒有問題。有效的解決問題方式在於能不斷覺察問題，透過與同儕教師的研討、分享，讓教師們對於問題有更深的了解，經由了解、找尋有效的解決方式，然後在不斷的循環中洞察新的問題，找到更多的解決方法，而此正是教師所應進行的專業學習，也是教學檔案製作時所要記錄整理的內容，以顯現檔案成果的分享性、發展性、成效性和省思性。

本年度參加徵選作品分析

    檔案的製作如果能夠掌握到前述四項核心精神，就是一份能夠幫助教師專業成長，進而提升學生學習成效的檔案，也就屬於優良檔案。本次徵選活動因為經費有限，不得不區分特優、優選和佳作的獎項，在參加的徵選的 156 件作品中，作者敘說教學故事的方式，大致可以從以下八個方向加以說明：

一、主題的選擇 – 大的題目或小的主題

    教學的工作非常龐雜，要成為一位優秀教師需要學習的面向非常多。隨著每位教師的專業發展 狀態，及所需的專業發展需求不同，教學檔案製作時所選定的主題就有大小之別。例如，有些教師以「  ○○的教學檔案」、「進入教育桃花源」等為主題；也有些教師選擇「『點石成金』作文有效教學」、體育課中的「團隊合作」為題目。

    依理言之，大題目展現的是廣度，小題目表現的是深度，但實際上不是如此單純，其實作者都會在製作的目標上加以界定，僅從題目的文字無法完全判斷出究竟是大題目或者是小主題。檔案製 得好不好，最終要回歸到對作者是否有收穫，因此不會僅從題目來判斷，內容才是決定的關鍵。 然而，有一個比較明確的題目或者透過較具體的製作目標來界定，教師在製作時比較容易蒐集和選 擇資料，檔案在分享時也較容易幫助其他的同儕教師了解內容，但如果是深諳檔案的工具性或製作 技巧的教師則不會受限於題目之大小。

    還有，許多教師也常問我，是不是要為檔案訂一個非常「炫」的主題吸引他人的注意，優良檔案的評選不是「選美」，炫或不炫的主題不是應該關注的焦點，最值得關心的是製作檔案的教師能否透過檔案製作有所成長。所以，教師在製作教學檔案時應回歸製作的本質，不需要為檔案主題名稱的訂定花費過多的心力。

二、架構的訂定 – 標準結構或個人思考 

    在教專教學檔案的培訓課程中，為了協助教師認識教學檔案、幫助教師了解現場的許多資料可以展現之教學意義，故授課時依據每條規準的檢核指標，逐條說明可置入的資料。因此，許多教師建立教學檔案，就以四層面的十四條指標作為架構，將相關的資料一一放入檔案中。教專四層面的評鑑指標，為成為一位優秀的教師提供了指引，當然也可以成為檔案製作的參考架構，但這樣的架構雖然提供了大方向，但不一定符合每位教師製作時的需要。

    教學檔案的製作是一種質性的敘說，代表著一個個教師專業成長的故事。故事雖然具有共同要素，但因為故事的特性不同、敘說的技巧有差異，這些要素詳簡的描述不同，出現的順序也有差異。所以，有些檔案製作時會依據四層面指標的檢核重點一一臚列並標註對應的資料內容；也有些檔案作者依主題擬定出屬於個人思考的架構，雖然沒有明確看到一條條的檢核重點，但卻處處可見檢核重點的影子。標準化和個人化的架構也很難說哪一種絕對比較好，因為能夠幫助教師專業成長的檔案，無法僅從架構所採行的方式來判斷。

三、資料的蒐集 – 大處著手或小處著眼

    資料是檔案的內容，檔案中究竟要呈現什麼樣的資料？有些檔案中著重的是整體性、全面性、 數字統計資料，以及學生良好的表現；有些教師會選擇部分的、個別的或者學生表現較不理想的資料呈現。大處著手的資料能幫助教師了解整體情形；見微知著，小處著眼的資料也可以引導教師進行細微的觀察，故各有其功能。但更重要的是，教師必須思考，自己製作檔案的目標是什麼，能幫助自己達到檔案製作目標便是可以放入的資料。 此外，時機、對象也是需要思考的。因為檔案所記錄的是教師一段時間的專業成長歷程，有時 應該蒐集全面、整體的資料；有時又應該關注到細微和個別性的資料。在對象方面也是如此，不管 是針對教師自身或者是學生，不同時間點要關注的資料性質都不相同。

四、資料的整理 – 學校格式或自己風格

    許多學校在研習課程之後，為了幫助教師建立教學檔案，不僅發展出來固定的架構；甚至發展出來一致化的表格，班級經營計畫有格式、何時省思有規定、省思要從何種角度思考，也有一定的引導問題。學校協助教師製作教學檔案的用心值得肯定，相信教師在學校制式表格的引導下，也比較容易瞭解資料應該如何呈現整理，省思應該從何處著手進行。因為，學校所定格式經過一定程序的構思，確實可以幫助教師在檔案製作與運用上發揮某些功能。

    雖然有些學校在教學檔案資料的呈現上會進行引導，但也些學校認為，在鼓勵教師說自己的教學故事的前提下，應該由教師依據自己的需要決定檔案的內容與資料呈現形式，讓檔案展現出個人的風格。

    不管是學校的格式，或者是能展現個人風格的呈現形式，均是教師在製作檔案時可以參考的做法。但是教師在參考時，勿落入格式本身，什麼的格式可以引導自己做最好的思考，要能透過格式將自己想要呈現的訊息整理出來，才是格式的目的。

 五、運用的目的 – 教專認證或專業成長

    在教專各類評鑑人員認證時，常會要求參與的教師將認證所需的表件或資料整理用資料夾蒐集成檔案 (file)，以便認證工作的進行。在本次徵件的作品，極少數的作品以教專認證檔案參加徵選；多數的教師都能夠以教專認證的資料為基礎，發展成為促進專業成長的教學檔案（portfolio）。

    教專的目的在於促教師的專業發展。所以，教學檔案以及各種觀察工具的介紹與運用，都是以促進專業發展為目的。認證時所繳交的內容，也都是這些紀錄工具運用的資料，所以這些資料自然會成為教學檔案（portfolio）資料蒐集的來源，只是這些工具表件的運用過程中，還有許多的相關資料，如果能夠一併呈現，則可以幫助教師從更多的資料中了解、判斷和省思自己的教學，讓檔案在認證之外發揮更多的功能。而開始參加教專，製作認證檔案的教師，也邁開了檔案製作的第一步，期待您充實認證的檔案繼續向前，讓檔案從”file”成為” portfolio”。

六、資料的處理 – 自己明白或別人能懂

    教師教學是否有效，最簡單的判斷規準就是 - 讓學生能懂。也就是教師必須透過課程和教學的轉化，將自己明白的內容，轉化成學生也能懂的知識。其實檔案的製作也是如此，放入檔案的資料代表何種意義，外人不一定能夠理解，所以教師必須適度的加以說明，而說明的過程則不僅引導教師對於教學的歷程和現象進行省思，同時可以在省思的過程中精進教學的技巧。

    在本次參加徵選的作品中，許多教師懂得適切的運用說明的技巧，讓一份份的資料變成了精采的故事情節，整份檔案成了雋永令人感動的專業成長故事。但也有部分的檔案，只是裝入了各式的資料，看似琳瑯滿目，或許對於製作的教師充滿意義，但欠缺了自我再度的玩味咀嚼，容易讓人過目即忘，甚至有看沒有懂。所以檔案在資料處理時不僅是自己明白，也要讓別人能懂，而讓別人能懂的真正意義，在於促進自己對於資料的解讀與省思。

七、呈現的技巧 – 樸實清晰或華麗精緻

    檔案的組織與呈現其實就是一種編輯。一談到檔案編輯，許多教師的反應是 -又是一種重表面功夫的做法。不可否認，適度運用編輯或者文書處理的技巧，可以更有效的呈現檔案所欲展現之意義，但這樣的做法必須要以有智慧的資料選擇、有計畫的內容組織，及問題的解決的成果省思為前提。如果只有高超的美術編輯與文書處理技巧，無法讓「清水變雞湯」。

    在本次評定優良的作品中，雖然有一些教師透過優異的電腦知能，增加了檔案的可讀性，讓檔案顯得華麗精緻；但也有很多的檔案僅憑藉基了本的文書處理技巧，就展現了自己的專業成長，在樸實清晰之中更顯現了教師穩健內斂教學智慧。故，教師在製作檔案時，切勿陷入版面優美才是好檔案的迷思中。

八、資料的省思 – 視而不見或誠實面對

    不斷改變的教育環境增加了教學工作之複雜性，所以教師需要不斷追求專業成長。教師追求專業成長，首先要誠實面對自己的不足。在檔案製作時，不管是檔案主題的選擇、資料的蒐集與呈現，以及省思的撰寫等，都不應該是報喜不報憂、刻意隱藏問題僅呈現完美的一面。

    在本次參加徵選的作品中，許多的教師能夠從自評，或者是所覺察的問題出發，勇敢的面對自己的不足，透過檔案的製作，有計畫得進行改變、踏實得記錄實踐、細心得省思改變，再努力尋求改進，充分掌握了檔案的工具性。尤其是獲得特優殊榮的作品，在這方面的表現均可圈可點。

結語 – 期待大家一起說故事

    教學檔案是一種促進專業發展的工具，檔案製作本身不是目的，參加徵件獲選，製作評審喜歡的檔案更不是目的。而不可否認，只要是徵選就不免會有不同的獎項，但本次徵選給予獎勵的意義與其他比賽不同，徵選計畫強調使用創用 CC 中「姓名標示 - 非商業性 - 相同方式分享」之標示，獎勵的頒發在於感謝教師們願意分享教學檔案，提供自己運用教學檔案進行專業成長的經驗讓其他教師參考，而這正是教專運作的核心精神。

    教專中教學檔案製作是和教專的運作相互結合的，並非獨立於教專的教學觀察或專業學習社群之外，若能結合教學觀察與專業學習社群一同運作，則更能發揮彼此相輔相成之效。而培訓課程中所介紹的檔案製作，也僅是檔案製作的基本概念與原則，就如同故事中的基本要素和敘說技巧，運用之妙存乎 - 心。

    從本次的徵選活動中可發現，國小、國中、高中（職）各教育階段的教師；一般科目和職業類科的教師；校長、兼任行政或者專任的教師都有許多寶貴的檔案製作經驗可以和大家分享，可見檔案製作不再僅是學者心目中可以促進教師專業發展工具，在教育現場有其落實的可行性。

    一冊冊的教學檔案就是一個個教師專業發展的故事，故事人人會說但巧妙各有不同，本文從主題的選擇、架構的訂定、資料的蒐集、資料的整理、運用的目的、資料的處理、呈現的技巧、資料的省思等八個方向分析了今年參加徵選作品的特色，其實也試圖說明許多教師在製作檔案時的疑慮，這八個不同方向的作法，會交織出各式各樣的檔案和教學故事，檔案是否發揮功能、故事敘說是否精彩，教師是關鍵 !

    在今年的評選作業中，匯集了分屬於北、中、南、東的理論學者，及國小、國中和高中各教育階段的實務專家，總計評選出 110 件優良作品，其中獲評為特優的 11 件作品壓製成光碟隨書附贈，值得您細細分享他們的專業成長故事，同時也建議您分析一下他們的敘說技巧，可以有效的幫助您製作、運用檔案，不僅可以幫助自己專業成長，更可以說一個動人的故事和別人分享 !