TTQS 人才發展品質管理系統
指標８：訓練方案的系統設計（滿分5分）
✓列舉適當佐證資料項目
1. 展現訓練發展課程規劃時，有適當的訓練課程設計流程。
2. 展現適當的訓練方案產出，如訓練目標、訓練方法、課程時程安排、
師資遴選、學員 遴選條件、訓練教材、設施與環境及訓練評估方法…。
✓指標意涵說明
訓練方案 的 系統設計 或 課程發展 必須
向前連結 到 教育訓練計畫，
向後連結 到 績效面的達成（有效性）。
常見設計流程如
ADDIE（
Analyze、
Design、
Develop、
Implement and
Evaluate），另注意 每一個課程訓練方案 的 開端，
是否連結 先前訓練問題 的 檢討 與 修正。
常見參考佐證資料：
(1) 訓練（方案） 設計流程 的 說明書。
(2) 界定 訓練目標 的 說明書。
(3) 訓練人員的選擇方式 的 說明。
(4) 內訓或外訓均有
選擇師資、教材 或 訓練方法 及 廠商遴選標準，並訂有契約。
(5) 訓練 管控、查核及 成果評估方法 設計說明。
(6) 其他 有關 訓練方案 的 系統設計 相關證明。
訓練機構版
指標８：訓練方案的系統設計（滿分5分）
✓列舉適當佐證資料項目
1. 展現訓練發展課程規劃時，有適當的訓練課程設計流程。
2. 展現 適當的 訓練方案 產出，如
訓練目標、
訓練方法、
課程時程安排、
師資遴選、
學員遴選條件、
訓練教材、
設施及環境、
訓練評估方法…。
✓指標意涵說明
訓練方案的 系統設計 或 課程發展 必須
向前連結 到 教育訓練計畫，
向後連結 到 績效面的達成（有效性）。
常見設計流程如
ADDIE（
Analyze、
Design、
Develop、
Implement and
Evaluate），另注意每一個課程訓練方案 的開端，
是否連結先前 訓練問題 的 檢討與修正。
常見參考佐證資料：
(1) 相關文件紀錄能顯示
近年來
訓練目標、
訓練方法、
課程時程安排、
師資遴選、
學員遴選條件、
訓練教材、
設施及環境、
訓練評估方法
等之 檢討 與 改善過程。
(2) 針對訓練方案 的 系統設計 能適時 檢討及改善，執行後 有良好效果。
(3) 課程規劃會議記錄 展現 訓練課程設計流程，擬定訓練評估方法 並作為
訓練成效評估的依據，且有 佐證資料 可查。
(4) 其他有關訓練方案的系統設計相關證明。
