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2010/01/07 19:59:46瀏覽339|回應0|推薦1 | |
在診所走廊上,一位老先生指著我說:我沒看過你。我面帶笑容的對他說:下個禮拜你會再看到我。老先生開朗的笑了。 老先生的門牙掉了兩顆,但沒有妨礙到他親切迎人的面孔,我保證他會再看到我,他相信了,也完成交易。 店內的草莓族夥伴們立刻響起掌聲獎勵,多麼溫馨啊! 與老先生聊起話來,才知道他是鄰居,早上都在學校運動,我們相約操場見。 誰說草莓族不負責任?草莓族上個禮拜告訴我:大哥,第一次沒賣半個,是正常,第二次一定可以賣出一個,第三次就會賣出兩個,第十次就有辦法賣出十個了。 草莓族還說:第一次人家對你很陌生,還會有疑問,不太敢相信你;下一次或再下一次,每次都看到你,對你的信任感就大增了,所以我保證你在第十次會賣出十個。 草莓族又撒嬌的說:大哥,我們的竅門都被你學走了。 草莓族的夥伴們,你們是認真的一族,純真的一族,熱情的一族,不會「蓋步數」的一族,傾囊相授的一族,更是負責任的一族,以後,鐵定是領導的一族。 知道嗎?草莓族做了兩件重要的事情:一是技巧傳授,二是懂得鼓勵。這樣就具有領導的素養了。當然,診所走廊上每天都還會繼續發生驚奇感人的事。 |
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( 心情隨筆|工作職場 ) |