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2007/11/21 02:16:13瀏覽3475|回應0|推薦6 | |
給Payeasy鼓鼓掌
這是一個「無心插柳柳成蔭」的新聞,前幾天晚上,在做我例行動作-巡購物網站的時候,無意間發現Payeasy網站上提供台新銀行兌換的包包,頗像傳說的搶購環保包,因此開啟了我的好奇心。 其實,我巡購物網的目的,主要是想要發現一些新鮮的商品,或是購物網站有做一些很棒的優惠,但是其實消費者都不知道,或者是有些新品牌進駐網路購物,這些都可以成為新鮮的新聞題材。但是,我真的是在無意中發現這個包包,於是上網搜尋一下,居然發現已經引起部分的討論了。 基本上,根據我的調查中,Payeasy上面賣的,或者是提供某銀行卡有兌換的那個環保包,其實除了那個蝴蝶結logo外,其他幾乎九成九類似,連裡面都有該品牌的名稱與相關的標語,而這個成為我的癥結點。 我個人認為,只有外面的標語像就算了,但是內部連品牌名稱都打上去了,即使沒有logo,但是我認為已經充分算是仿冒的狀態了。因此特地去調查一下相關的資料,以及詢問相關人士。 後來報了這個稿,原本其實沒有抱很高的期望,但沒想到居然被上面要求大作,最後放在A5半版的位置,也讓眾家電子媒體跟進。 下面會附上原文,這篇報導的報導過程中,我覺得有幾點內容可以提出來供參考,以及社會公平。第一是有關智慧財產權的方面,智慧財產局主張要權利人提出說法,仿冒這件事情才能成立,即使要求警方出擊,也是要求權利人主動提出,才會進行查緝。 換句話說,智慧財產局與警方不會主動查緝,他們只是配合辦案,也就等於,有案才辦,無案不會主動出擊。難怪台灣仿冒品那麼多,原來阿! 第二是ANYA的態度,業者再見報第二天打電話來跟我說,為什麼我要處理那麼大,讓他們很難做人。我的當下反應是,這不是一件錯的事情嗎,你們品牌應該要痛恨那些仿冒商,怎麼反過來指責媒體報導那麼大。而且該業者甚至強調自己沒有要提告,我看這品牌對著作權也不怎麼重視吧。 第三是有關Payeasy對這包包的態度(我指的是對包包的態度喔),我站在個人的角度來說,你只差一個LOGO,內部外部的文字、材質、款式都一樣,還要說是白牌的商品,這個部份確實值得探討。 不過,在這邊,我必須針對Payeasy的危機處理拍拍手,一個網站有勇氣可以回收所有的商品,還不計較回收的成本,甚至還另外提供購物金,雖然購物金還是希望消費者回到他們網站購物啦,不過,有勇氣、有GUTS來承擔這樣的負面消息,還是得替Payeasy拍拍手。 如果今天發生在別的大型購物網站上,我看也不會有這樣的處理結果,甚至還會更理直氣壯呢。 以下附上全文 ANYA環保包退燒 仿品大方送 曾經在今年七月份引發全民搶購風潮的ANYA HINDMARCH環保包,如今雖然已經退燒,但該包包卻出現各種仿冒款,甚至成為台新銀行卡友紅利積點兌換的商品之一。 一位台新銀行卡友林小姐指出,數天前收到台新銀行通知卡友可以限量兌換商品的電子郵件,就發現兌換的商品有一個類似ANYA HINDMARCH的環保包,還以為該包款就是該名牌包的真品,當下決定兌換。 收到商品的林小姐,發現與真品有差距,包包上沒有ANYA的蝴蝶結商標,且真品的「I'm not a plastic bag」字樣是採取貼布繡的方式,但兌換來的包包卻是直接印上去,而且也沒有蝴蝶結圖案。 林小姐憤怒的表示,由於兌換的頁面上,僅有寫上「我是環保購物袋」,商品說明並不完整,加上大銀行居然拿仿冒包當做給卡友的兌換禮品,她對這樣的手法表示抗議。 對此,負責台新銀行贈品兌換的PAYEASY網站和台新銀行都表示該包包沒有仿冒違法的問題。包包製造商則表示,包包款式與字樣沒有經過註冊,因此只要商標沒出現,應該沒有違法問題。 不過PAYEASY相關主管坦承,外觀看起來的確很像,在道德的壓力下,PAYEASY決定下架,但不接受消費者退換貨。 真品的ANYA HINDMARCH包包當初一個售價五百元,最紅的時候網路一個要價七至八千元,目前由於熱潮已過,現在網路上一個包的價格從三千到四千元,但詢問的人已不若當初熱烈。 事實上,除了台新兌換品外,不管在夜市、路邊或網路上,都出現不少環保包的仿冒品,每個平均售價從三百元到五百元不等。甚至連桃園縣政府都推出同款式,但字樣換上「I Love Taoyuan Shopping」的環保包,台新銀行之前配合百貨周年慶,也拿出同款式,但包包上的字樣為「made in Hope assembled by earth」的環保包,用來送給卡友。 製造仿冒品 最重判3年 有關仿冒包認定的原則,經濟部智慧財產局表示,仿冒品認定原則都常由權利方提出控告,智慧財產局會針對商標的部份來做建議,主要判定的原則還是在權利方提出的證據與說法。 智慧財產局指出,目前根據商標法的規定,製造仿冒品處三年以下有期徒刑、拘役或科或併科新臺幣二十萬元以下罰金,而明知道為仿冒品,但卻販賣或陳列者,處一年以下有期徒刑、拘役或科或併科新臺幣五萬元以下罰金。 針對如何辨別仿冒品的認定,智慧財產局認為,權利人只要主張該商品具有混淆他人誤為正版商品,或是從外觀上讓人誤判為該品牌正牌商品,甚至出現該品牌名稱,卻非該品牌製造者,都可以認定為仿冒品。 不過,消基會卻有不同的看法,消基會認為仿冒品認定標準為LOGO,像是台新銀行提供卡友兌換的環保包上,就沒有出現ANYA的蝴蝶結LOGO,要主張仿冒品的成功機率較低。 但消基會也強調,該包款的外觀確實有令人混淆的可能,還是需要ANYA包的權利人決定是否提告。 「差1個LOGO」 業者擬提告 台新卡友兌換的環保包與真品的確非常像,只差有無LOGO,台灣ANYA HINDMARCH行銷經理鮑可瑜對這種仿冒的手法表達強烈的譴責。 鮑可瑜指出,由於環保包風潮的影響,不僅夜市仿冒品隨處可見,日前高雄市警局也告知ANYA HINDMARCH台灣分公司,有不少民眾檢舉仿冒品。目前ANYA HINDMARCH只是代理商,無法以權利人身分主張該商品仿冒,但目前已經將相關訊息傳回倫敦總公司,等待總公司的決定是否要提告。 鮑可瑜苦笑說,面對這種事只能換個角度想,如果不是消費者很喜歡這個購物袋的設計,也不會有一窩蜂的模仿風潮。 【記者***/台北報導】台灣的夜市、鬧區路邊,甚至如奇摩的網路購物中心和各拍賣網站網拍上,隨處可見到名牌仿冒包的身影,警方抓不勝抓,精品品牌業者則認為,由業者來抓仿冒,要付出的成本太高了。 一家小公司的秘書林小姐本身就是仿冒品的愛用者,她表示自己收入不夠,但是拿名牌包時,總是會贏得別人羨慕和忌妒的目光,因此家裡的逼真度A級的仿冒A貨堆積如山。 一位家庭主婦張太太認為,真的精品包實在太貴,周遭的親朋好友大家都有名牌包,因此只好買仿冒品。雖然拿的是仿冒品,但看起來像真的就好,反正人家看的是商標。 某位精品業者指出,由於不少精品包在亞洲進行加工,仿冒品更容易流出,而要抓這些仿冒品,得付出高昂的人力和法務成本,倒不如把精力拿來加強對那些會買真品的顧客的服務。 上述新聞取自聯合新聞網,圖片由聯合新聞網提供 |
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