【聯合報╱編譯馮克芸／綜合報導】2012.12.28

　　紐約時報26日報導，蘋果公司和其代工廠富士康公司已針對中國大陸代工廠的多項勞動條件，採行一系列人性化改革措施，未來可能帶動大陸、甚至全球產業的變革。

　　紐時在這篇發自成都的長篇報導中說，富士康所屬鴻海集團董事長郭台銘曾被視為改善代工廠工作環境的障礙，但他在今年三月於深圳舉行的一場會議中，下定決心改善富士康在大陸140萬名員工的工作條件。

　　當時郭台銘說：「真是丟臉！……全世界都在看！……我們要解決這個問題，就在這裡！」

　　他當時剛聽了美國公平勞動協會首席調查人員范希爾登的簡報，范希爾登告訴郭台銘，富士康還是有員工超時加班、實習學生上夜班、安全政策未落實等43項違反大陸法規之事。

　　范希爾登對與會的蘋果公司營運資深副總裁威廉斯說，蘋果也需改變，他們無需制定更多政策，而是要聆聽代工廠勞工的不滿和勞權團體建言。

　　紐時以一名25歲卜姓女作業員的經驗，說明富士康的改革。報導中指出，她一年前開始在富士康成都廠上班，當時公司發給她塑膠矮凳，整天工作下來，背部痠痛到晚上睡不著。但今年夏天，公司已改發木製高背椅。

　　郭台銘後來宣布，從2013年7月起，富士康員工每周工時不得超過大陸官方規定的49小時，同時調高員工薪資，讓員工總收入不致因為無法超時工作而減少。分析師說，這等於是把原本的月薪調高百分之50。

　　紐時說，富士康在大陸是員工人數最多的民營企業，而多家企業主管說，富士康改善員工待遇的舉動，已成為檢驗其他公司的標準。

　　蘋果公司也有動作：社會責任部門增聘約卅名專業人士。此外，蘋果重新評估與代工廠的關係，要求同業防止大陸員工過度加班，並開始與過去從不打交道的勞工維權團體往來。

　　蘋果這些動作使得惠普和英特爾等公司主管認為，他們也必須改變與國外代工廠和勞工的互動方式。

　　如今，雖然大陸電子工廠仍有非法加班等老毛病，但許多家電子公司主管、勞工維權人士甚至批評者都認為，大陸出現的轉變對全球製造業的影響，有如iPhone對消費科技的衝擊。

郭台銘一怒 富士康更人性化

【中央社╱台北27日電】2012.12.27

　　鴻海集團董事長郭台銘說：「羞恥！全世界都在看！」據「紐約時報」說，郭台銘在今年3月1場關鍵性的會議中，下決心改善旗下富士康公司140萬名員工的工作條件。

　　紐約時報今天引述好幾名消息人士的話說，郭台銘在中國大陸深圳的這次會議中大聲說：「我們要解決這個問題，就在這裡！」

　　他當時剛聽取了美國公平勞動協會（Fair LaborAssociation, FLA）首席調查人員范希爾登（Auretvan Heerden）的簡報。

　　紐約時報引述好幾名知道當時情況的消息人士說，范希爾登告訴郭台銘和他手下的主管，富士康員工還是有超時加班的現象、有實習學生上夜班、安全政策沒有落實，總共違反43項中國大陸的法規。

　　范希爾登接著對與會的蘋果公司營運資深副總裁威廉斯（Jeff Williams）說，蘋果也需要改變。蘋果該做的不是制定更多政策，而是要聆聽工人的不滿和勞工權益團體的建言。

　　紐約時報這篇發自成都的長篇報導，介紹了蘋果和富士康隨後採行的改善做法，並說這些人性化措施可能帶動中國大陸、乃至於全球製造業的變革。

　　蘋果的做法包括在社會責任部門增聘約30名專業人士，使人力增為原本的3倍，而且請蘋果公司兩名前任主管領導這個部門，直接向威廉斯和執行長庫克負責。

　　蘋果過去拒絕與勞工維權人士打交道，但今年4月，蘋果讓中國大陸環保活躍人士馬軍到代工廠展開一系列環境監測。

　　今年1月，蘋果成為唯一加入公平勞動協會的電子業者。就是這個舉動，讓協會的調查人員可以考察蘋果主要代工廠商富士康的勞動條件，進而促成富士康工廠的變革。

　　經過今年3月在深圳的會議，郭台銘宣布從2013年7月起，富士康員工每週工作時數不得超過中國大陸官方規定的49小時，同時調高員工薪資，讓員工總收入不致因為不能再超時工作而減少。分析師說，要使員工收入不變，等於是把原本的月薪調高50%。

　　富士康在中國大陸是員工最多的私營企業。其他公司的主管說，富士康改善員工待遇的舉動，已成為檢驗其他公司的標準。