跨年4天連假前，除了高速公路出現車潮，在eTag申裝門市也出現爆量人潮，原來不少人誤以為102年開始就沒有免費申裝優惠，加上開始放連假，所以趕著到eTag門市申裝，民眾大排長龍，等了3、40公鐘才知道，其實一直到政策上路前，都有免費優惠。

eTag工作人員：「要等1個多小時，如果急的話或趕時間，可以下次再來。」

您沒聽錯也沒看錯，eTag門市前排了2排長長人龍，將近20、30人全是等著要申辦eTag。記者：「今天來裝是怕什麼？」申裝eTag民眾：「怕明天要收錢了啊，哈哈。」

申裝eTag民眾：「想說可能就要收費了，所以別的地方問一問，也都說沒有了，就來這裡。」

不少民眾以為從102年開始，免費優惠就沒了，加上元旦4天連假即將開始，趕在28日到門市申裝，沒想到排了30、40分鐘才知道計程收費上路前，都有免費優惠。eTag工作人員：「你這隔熱紙有含金屬成份喔，我幫你貼車頭燈就可以了。」

申裝eTag民眾：「我也是聽到採訪才知道。」申裝etag民眾：「即然來了，那就等吧。」

民眾抱怨資訊不清楚，加上標語就寫著，102年國道計程收費前，免費申裝，讓不少人誤認為免費就到102年，才會讓申裝民眾在12月開始倍增，甚至今天各地都出現爆量申裝人潮。

遠通公關周世惠：「原本我們大概每天有1萬多的量，那現在幾乎都到達2萬，可能就是民眾誤解說，eTag免費贈送只到今年年底。」

申裝人潮倍增，遠通為了方便沒有智慧型手機民眾查詢餘額，將在1月2日推出eTag識辨卡，讓民眾到超商查詢，不過遠通按合約，原本應該在年底前全部完成ETC感應門架，但目前完成率卻不到1成，必須延後到102年中旬才能全部完工，進度落後，成了計程收費政策上路的變數之一。

資料來源: TVBS 2012/12/28