可上網 可問診 4人房有健保給付

圖: 台大醫院護理師昨在記者會中透過簡報說明該院床邊服務系統。胡瑞麒攝

台大醫院斥資九億元打造「心血管中心」昨揭牌，推出亞洲首創的床邊服務系統，病人可在床上看電視、上網等，醫師也能與病患透過視訊進行遠端問診，iPhone、Android系統智慧型手機專屬App應用程式預計下月上線，屆時國內外親友可下載程式視訊探病。台大指此系統未來將擴及全台各分院；長庚等其他醫院也有意跟進。

台大醫院副院長王明鉅昨表示，心血管疾病患者佔國內死亡人數四成，因此，該院首先針對心血管疾病患者提供此服務；該院心血管中心共配置一百二十四個病床，每個病床邊都有觸控式螢幕，整合網路、電視、點餐功能，親友手機下載App專屬應用程式後即能透過視訊電話探病。醫師也可透過此系統與病房內病人、醫院外的病人家屬進行視訊病情說明會。

單人房須自費五千

台大表示，即起相關病患已開始使用此系統，四人房型收費健保可給付，但上網等費用十五日起須自費；單人房型健保部分給付，依房型大小每天自費五千到八千元。
王明鉅指會有此構想，是多年來許多醫師反映要找病人家屬說明病情時，家屬常不能配合時間，病人家屬也常反映「要問醫師問題找不到人」，有了此系統的視訊功能，不限國內外，醫病之間、醫師與病人家屬、病人與親友之間，可隨時視訊問診與溝通。
父親現於台大心血管中心住院的藍小姐昨受訪表示，這套系統除能與醫護人員視訊外，父親點滴沒了，她在觸控螢幕上點選，訊息也可立即上傳至護理師手機上，護理師能「隨傳隨到」、很貼心。民眾李玉心說，想把罹患心臟病家人轉到台大醫院。台大醫院表示，該院心血管中心現屬滿床狀態。

林口長庚年底推出

王明鉅指除現有心血管中心外，該院十四、十五樓病房與新竹急重症中心也在著手配置此床邊服務系統，未來將擴及全院，最終目標是全台台大分院都配備此系統。林口長庚指類似服務最晚年底推出。台北醫學大學附設醫院、振興醫院則指若有經費，不排除跟進。

「不如補護理人力」

王明鉅說，這套床邊服務系統一年前起測試，包括美國哈佛大學附設醫院、日本醫界都曾來取經，據他了解，這套完整平台系統是亞洲首創。但醫療改革團體、民間監督健保聯盟發言人滕西華批評，沒有病人喜歡待在醫院，醫院高層與其花錢追逐e化設備，不如多補護理師人力，提升品質，讓病人提早出院。

圖二

台大醫院心血管中心床邊服務平台系統

●病床數：共124床，其中含4人房型88床，單人房型36床
●配備及功能：
．病床皆配備19吋螢幕，可供上網、看電視、視訊電話、點餐、醫療諮詢、醫療影像查詢(圖二)
．視訊電話適用iPhone、Android系統智慧型手機，需上網下載專屬APP應用程式，鍵入病床代碼即可使用。APP應用程式預計4月初推出
●收費：
．4人房型：病房費健保給付，但上網、電視每天每床收費100元（3/15起），視訊電話前15分鐘每分鐘通話費10元，超過15分鐘每分鐘收費15元
．單人房型：病房費健保部分給付，但依房型大小每天需自費5000元到8000元，不加收上網、電視費用，視訊電話收費同普通病床。

資料來源：台大醫院 & 蘋果日報/蔡明樺、沈能元、高子航