台積電董事長張忠謀上周直言，「對半導體業界來說，物聯網將會是下一個重要的市場！」，物聯網也成了科技產業的新顯學。市調機構顧能（Gartner）預測，到2020年時，全球將有260億台物聯網裝置，幾乎是2009年（9億台）的30倍，因此不僅將衝擊供應鏈領導者能取用的資訊，亦可能顛覆部分產業供應鏈的運作模式。

Gartner副總裁Michael Burkett指出，物聯網的成熟度已被納入科技願景。他進一步分析，由於物聯網快速興起與發展，因此供應鏈策略人士必須從現在開始留意未來潛力，有些物聯網裝置較為成熟，例如商用車載資通訊系統應用於卡車上以提升物流效率。還有些技術正在崛起，例如智慧織品運用衣物或工業布料內的感測器，監控人體健康或製程。

這些功能躍居主流後，將使現代供應鏈更有效率提供客戶更加與眾不同的服務，未來將有更多裝置與設備向網絡系統回報狀態，產生智慧反應，也將帶動數位行銷商機。

運用數位通路進行產品發表、季節促銷及其他活動，行銷人員能在不同通路從事活動與溝通，並依據成果調整內容。

Gartner也預料，數位行銷在未來5年也將顛覆產品設計與製造，而首先會看到的是數位產品模型在3D列印與模擬虛實軟體嵌入產品的運用。

資料來源: 工商時報/記者楊曉芳 2014/4/2