我這一次去溪頭的飯店工作~公司提供的宿舍很簡陋並且室友偷偷養小寵物

讓我每天被吵到睡不好覺~於是我跟人資主管提出請求幫忙處理

後來室友被主管約談，很不高興!隔天早上上班~臉色就不太好看

中午輪到她裝便當~就把我的飯盒裝的特別少，讓我吃不飽

以前的我就直接開始發脾氣!現在的我可以做到不動聲色，等到回到宿舍

跟她溝通:宿舍本來規定就不能養寵物~我知道妳很喜歡寵物~但是也要考慮到

別人的感受~不好意思!讓妳必須割愛，那麼這一份水果和餅乾請妳吃

再請室友吃東西之後~她的態度有轉變，過了兩天之後，我的便當盒就裝滿滿

一盒，還幫我縫外套掉下去的扣子

說話的技巧不一樣~會讓結果大不相同

主管教我使用訂房系統~信用卡入帳不小心刷錯了!我趕緊道歉!我下次會小心!

謝謝主管犧牲自己的下班時間，來教我很多有關訂房排房的流程

用一顆感恩的心和虛心的態度去學習，別人就會很樂意教妳

我發現我應對進退的態度進步很多!可以讓工作的氣氛變得更好

所以說話的藝術很重要~必須好好地去學習

讓我們能夠活出生命的豐盛又美好