過完『黑色星期五』的週日早上，爸爸在家閒的有點發慌，隨口提議：『要不要到Disney去逛逛？』此建議一提出立即獲得大家的複議，於是在五分鐘內迅速整裝完畢，開著Shenna往Disney前去。

這是我們全家第一次去洛杉磯的Disney Land，先前去過佛州的Disney World，爸媽則是跟團來過兩三次了。當然這次並非去Theme Park，而是去旁邊的Downtown Disney純逛街Shopping。在毫無『時間壓力』與毫無『排隊壓力』下單純盡情的隨興漫步在Downtown Disney街上，一邊欣賞著新進佈置好的超大聖誕樹，一邊享受街頭樂團的漫妙音樂演出。如果時間許可，您還可以選擇看場最新首輪的電影，或是投身路邊咖啡館享受一下午香濃的加州陽光。

爸媽在此『快樂』氣氛渲染下告訴兩個小孩：『你們每個人可以選一個聖誕節的禮物，是爺爺奶奶要送你們的！』話一出口，兩個小孩可樂翻了！兒子進到LEGO STORE，東逛西挑的選了一盒組合機械人。女兒則猶豫在三後決定不要LEGO，於是我們又轉戰STUFFING STORE。

說到這間填充娃娃的店，真是讓馬克丁永生難忘！一進門服務人員親切的打招呼問好，我們先到了娃娃種類區選擇女兒所喜愛的娃娃種類。女兒看到琳瑯滿目的娃娃，開心的瞪大了眼睛不知如何選擇？在爺爺奶奶的不斷建議下終於選中了一隻粉紅小熊，開心的抱在懷中不忍釋手。接著我們去選擇粉紅小熊的聲音，試了好多不同的聲音後，女兒決定讓他的粉紅小熊保持安靜不出聲。接著重頭戲來了，到了填充粉紅小熊身體的階段，只見工作人員慎重其事的要女兒選一顆紅心給他的粉紅小熊，並要女兒舉手宣示會愛護小熊、保護小熊、不會讓小熊受餓受寒，會全心全意的疼愛小熊。看著女兒跟著工作人員宣示及作很多的動作，並親腳踩下踏板讓棉花充滿小熊的身體，此刻似乎全家真的都滿心喜悅的迎接一個家庭成員到來一般，的確感動人心，也讓女兒雀躍不已！

完成充填工作後，到了盥洗室透過吹風機幫小熊梳洗一番。然後就來到穿衣間幫小熊選購衣服跟配件了。女兒精心幫小熊選了一件毛衣以及一條短裙，脖子上再圍上一條圍巾，終於完成小熊的裝扮。最後，到了一台電腦前面，正式要賦予小熊『名字』及完成他的『出生證明』。女兒幫小熊取了『Pinky Bear』的名字，並為他確定了2007年11月25日的出生日期。此刻起女兒必須負起照顧Pinky的責任，而在這重重關卡及產出流程的親自參與下，Pinky截然不同於一般的填充娃娃，對女兒來說Pinky猶如是他親手誕生出來的小孩，讓女兒無形中學習如何照顧人與責任心的養成。

從Pinky完成後的那一刻起，女兒幾乎跟Pinky形影不離。馬克丁深切的感受到『快樂工廠』的魔力所在，也相對的被感染那份『快樂』的幸福感覺。因為兒子及女兒的快樂，作父母的當然也會相對的快樂起來。而馬克丁的父母也因為兩個孫子的快樂，相對的也滿心歡喜的快樂不已。就因為這樣的一傳十、十傳百，在Downtown Disney裡面的遊客，幾乎是人人面帶幸福、快樂的神情，人人沉浸在快樂的氣氛下，享受那份自然而生的快樂感覺。

所以說：『生意人人會作，優勝劣敗各有不同！』有些產業費盡心思，千番百計的討好顧客，卻難能獲得客戶的青睞。有些產業，卻能在看似簡單的行銷模式下，讓消費者死心塌地的願意主動掏心掏肺，同時也掏出銀子來支持。這其中的差異與奧妙值得深入的研究與討論分析，只是『戲法人人會變，巧妙各自不同。』就算真的看懂了，您就真的能複製一模一樣的結果出來嗎？那可難說了！因為『幸福』、『快樂』的神奇因子可是不易複製的呢！

馬克丁

2007-11-27