2007年7月，在西雅圖派克市場參觀過全世界第一家史塔巴克斯後，爬過幾個高高的山坡，來到一棟雄偉的玻璃建築前，朋友說，那是公共圖書館。

他說，美國人就是這樣，對圖書館的事情總是很重視，花大錢是很常見的，而且西雅圖有錢人很多，不愁沒人捐款，於是，西雅圖就有了一個真的很屌的圖書館。

。。。以下進入正題。。。

孕育微軟、亞馬遜等科技公司誕生的西雅圖，自然也擁有一個高科技的公共圖書館。西雅圖公共圖書館（Seattle Public Library）不只是一棟耗資1.65億美元打造的玻璃建築，更因引進全新的「RFID」自動圖書分類系統而聞名。

當你在圖書館關門時刻，依然可從戶外的「還書口（Book Return）」投入借閱的書籍，輸送帶會自動將書籍送到2樓的整理室，透過RFID讀取器辨識書上的RFID標籤（tag），將你的還書記錄載入電腦，並自動進行分類。

假如這本書已被其他分館的讀者預約，輸送帶會將其轉往各分館的圖書箱，準備在隔日送往該分館，再通知讀者前來領取；如果這本書需要被歸架，輸送帶會透過標籤上的資料，將其導向12個書架車中的一個，機器手臂不僅會將書籍方向導正，還會協助擺置到車架上，每本整整齊齊、毫不含糊。

在偌大的書籍分類室中，只有少於三位的工作人員來來去去，他們只需要負責將書架車推到各樓層去、再一一上架，再也不需要耗費心神，一一核對索書碼以及這本書的下個去處，也不會因為頻繁接觸、翻閱書皮，使得書籍生命縮短。

西雅圖公共圖書館在鄰近區域共擁有28個分館、總館藏高達140萬冊，RFID自動分類系統著實幫了大忙，也能減少失竊和其他成本。這項耗費500萬美元建置的自動化分類系統，平均每小時可以處理1,200本書籍與CD等館藏物品，即使圖書館員下班後，仍然能夠賣力上班。

西雅圖公共圖書館宣稱，這項自動化系統並沒有使得圖書館減少雇員，但雇員可以將更多心力轉向人與人之間的服務，提升服務效率。

這座圖書館的高科技魅力不僅止於此，它擁有超過400部可連線上網的功用電腦，將近是整修前舊館的六倍之多，全館都有免費無線上網，因此也可在此使用自己的筆記型電腦。更迷人的是，以視覺藝術為主題的八樓閱覽室中，電腦更提供影像處理軟體、掃描器、彩色列印機等相關設施，在學習中心的電腦也有特殊程式，來幫助母語不是英文的人。

在圖書館中需要幫助嗎？每位圖書館員配戴的「無線通話器（Wireless Communication Badges）」，可以讓他們隨時隨地和身在不同位置的館員互相通話，即使在你面前的這位館員無法馬上回答你的問題，他也能透過通話器馬上「Call
Out」，尋求最適當的解答。

在西雅圖公共圖書館中，圖書館不再是一個傳統的、昏暗的、布滿灰塵的地方，大量採用螢光綠與大片紅與黃的色調，宛若進入一座現代藝術館，最先進的RFID科技系統彷彿也暗喻著：再新的高科技也是孕育自知識寶庫--圖書館。