小柘母親過世了。
親戚對葬禮很關注，有的主張隆重舉行，有的主張從簡。

當小柘希望他們陪同去醫院詢問醫療處置時，都避之如陌路。
最後小柘一個人去醫院。
醫院公關很客氣，但聽到後來就皺起眉頭，答應會將事件轉呈院長。

過了約二天，公關在電話裡語氣急切的問：
你母親過世時，醫師告訴的死亡原因是什麼？

小柘說：我當時沒有問死亡原因。

你再想想看有沒有聽說什麼。

後來他想到親戚曾向醫師詢問，轉告是心肺衰竭。
當他再回電給醫院時，公關態度就很冷淡了。
然後，醫院就是推缷責任，死不認帳。

小柘去找母親生前支持過的議員，在自已狹小的人際圈裡希望找到支援，
也找一些只聞其名，形象正義的人士，以為可以找到支援，
最主要是希望病歷能有人能幫忙正確的解讀。

後來，他找到一位議員的上級，那上級勉強算是久遠以前的隣居，
於是那議員看了病歷，才出面召開協調會。

那天，醫院來了三個人，
短小精悍的主治也在其中，神態萎頓。
小柘蹭在會議桌的桌尾，不願和兇手同坐一桌。
參予協調會的還有市政府相關單位人員。

當小柘發問時，那主治神色慌亂，言語頓挫，連基本醫學名詞都要同行的人提示。
而議員一方面向院方表示友好，一方面向小柘說：
在你母親照片前，我保證會幫你討個公道。

小柘的條件只有二個：更正往生者死亡原因，向往生者道歉。

然後，議員說今天會就開到這裡，就送醫院的人出去，
在他們正要走出會議室門時，
小柘忍不住說：為什麼要做這樣害人的事！

那醫院的同行者惱怒的回頭說：無怨無仇，為什麼要害你？

「無怨無仇，為什麼要害死我母親！」

議員和助理擁著醫院一夥人走得一個也不剩，就留小柘一個人。
然後，議員也不幫他討個公道了，
議員上級也像不認識他一樣了。

小柘還曾再找過另一位議員，
那邊助理了解情況後，向小柘說：和醫院協談，態度要好，要向他們動之以情。
啊？？？

醫院方面表示希望小柘到醫院協談，
小柘不願單獨去醫院，就向當地政府申請了調解會。

調解會之前，小柘希望先寄病歷給調解委員過目，
但那承辦人說，醫院會開會那天會帶病歷去，都是這樣的，現在無法轉交給調解委員。
小柘後來聽別人說，病歷是先送給調解委員瞭解的，
承辦人才准予代轉少量的病歷影像資料。

調解會那天，
醫院沒有帶病歷來，
但來了四個人，其中三個是主治醫師，小柘這邊還是一個人。
那短小精悍的醫師恢後了以往神態，
還惡狠狠的瞪著小柘一眨都不眨。

會議由院方由另一位主治發言，堆滿醫學術語的辯解著，
小柘詞窮，
調解委員見狀，就交換意見，大概準備結束協調。

小柘站起來，問道：
依病歷記載，病人入院第二天凌晨，血壓開始大幅下降，降到92/53mmHg，昏睡出冷汗，攤撞在牆，病人休克，為什麼要中斷血壓測量，十幾個小時不聞不問？

那位發言的主治就點頭認同了，頭點得很深。
調委見情勢有轉變，就再協商下去，
那位女律師調委就幫小柘說話，說他很理性，因為醫糾協調會的家屬都很激動，拍桌子罵人是常事。
但也不忘揶揄小柘，談判像亂槍打鳥。

調委本想幫小柘再安排一次協調會，但承辦人說，安排不上了，要他到醫院去談。
因協調的醫師表示友善，小柘就去醫院協商了，
醫院意思就是給些撫慰金，
但小柘還是堅持原來的條件，不要別的。

刑事提告的期限快屆滿了，雖提告了，但小柘並不放棄和醫院協談。
但醫院說小柘提告了，關閉協商大門。