旅行團，一定是旅客加導遊、加大陸領隊、司機所共同組成的利益團體。其實每個人謀求的利益點不同，旅客求的是旅費便宜、景點豐富、俗又大碗；導遊、司機、領隊，表面上是服務業，相當清高是不是？才怪，時至今日，旅客、導遊、司機、領隊無不各懷鬼胎，都在為自己的立意盤算，總之，上下交爭利，沒一個好東西。

這個團帶了四天，樂子不多，問題不少。客人從第一天開始就不買東西，我們是AB團，大陸同一個單位出來的，我是A團，帶的是他們頭頭，還不錯，一路跟我有得聊，滿有深度，問題是從不進店，從頭到尾不買東西；B團的導遊已經發飆了，車上不講話，不放帶子；我車上的大陸女領隊也受不了了，要我拉下臉，給旅客下壓力，逼他們買東西。

現在的旅遊業愈來愈難做，4,000人民幣跑台灣八天，光機票錢就要3,500，其他還要住店、吃飯、租車、請導遊、看表演….用屁股想也知道不夠，這些差額怎麼辦呢？當然要從客人進店來補，人均達不到新台幣一萬，這趟行程就算白搭，旅行社賠錢。

這些壓力全罩在導遊身上，司機、領隊的佣金全靠導遊的一張嘴，導遊沒法子誘導客人買東西，就認為是導遊無能。

各位，我考導遊憑的是我的知識、我的經驗、我的人生閱歷，我不是來賣東西的，否則去購物頻道就好了不是？客人進店不買東西我能怎辦？拿槍架在他們脖子上？公司才不管你這些，兩次達不到人均就請你滾蛋。

所以，旅客找你麻煩、領隊給你臉色，司機給你開快車，一路狂飆….很少旅程是圓滿的，遇到好司機、好領隊、好乘客的機率百不得一，大部分時間我都是在忍氣吞聲，導遊，真他媽不是人幹的。

一切都是為了錢、錢、錢，如何把別人的錢騙進自己口袋，這就是唯生之道，任何生意莫不如此........ 

                    2012.01.20寫於知本逸軒