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| 2018/08/22 00:12:22瀏覽2933｜回應0｜推薦9 | |
最近新聞報導，各國航空公司競相到台灣徵聘台籍空服員，尤其是對岸的航空公司，需求上千名，恨不能把所有台籍的空服員，全部挖角到對岸去服務。
為何台籍空姐如此搶手，深受各國航空公司的青睞？
根據我多年在中國大陸、台灣、美國生活、出差、工作的經驗，可以歸納出以下的觀察心得。
我在大陸生活了十年，接觸到大陸各省女孩，但是像台灣女孩這樣，同時具有江南女子的柔順、江北女子的大方，的確獨樹一幟。 最難能可貴的是，多數台灣女孩，心地善良、樂於助人，十分討長輩的歡心。這也是許多大陸的家長，及美國華人的家長，最喜歡的媳婦典型。
在美國，有些華人家長，乾脆直白告訴他們的兒子，選對象首選就是找台灣女孩，其次才是大陸女孩，實在沒得挑了，才選亞洲女孩、美國白人女孩。
多年搭乘航空公司旅行的經驗，更能凸顯台灣女性空服員的優越性。
美國航空公司多數是聘請阿嬤級的空服員，連美國人自己都嫌她們不夠親切勤快，有時候脾氣還挺大的。
星航的服務很好，但是缺乏親切感，感覺是制式服務，連臉笑容都是制式的。大陸航空公司的服務員，過去的態度實在不好，活像晚娘，多問一句就會被打槍，現在改善許多了。但是她們送完餐點服務後，習慣窩在機尾一起聊天磕牙吃泡麵，很少主動出來走動詢問需要什麼服務，除非你按鈴要求，許久才會有人理你，而且臉色不是很好看。
但是搭乘長榮、中華，那可就是完全不同的境界。台籍空姐無論是年輕的或資深的，總是笑臉相迎；即令長途飛行旅客都累趴了，她們依然能精神奕奕地提供優質服務，輕聲細語、笑容可掬。尤其是在商務艙，她們的貼心服務，總是讓人感到賓至如歸。
台灣多年的普及教育，台灣女孩的學歷都相當高；除了中英文流利外，閩南語也是多數人熟悉的方言。即令民進黨政府多年來，一直努力想把閩南語變成官方語言，取代中文，但是困難重重。這種語言方面的優勢，的確是其他亞洲國家所不及的。
大陸的空服員英文也不錯，但是總是帶有奇怪的英國腔，多數不夠流利，與外國客人的交談，感覺不是很輕鬆。
不幸也是慶幸的是，台灣多年薪資水平停滯，讓台灣空服員的薪水偏低，現在反倒成為了競爭優勢。一般來說，台籍空服員除了高顏值、笑容可掬、樂於助人、聲音柔軟甜美、服務品質優異，與他國空服員相較之下，CP值更高，才會成為各國航空公司爭相聘用的對象。
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| ( 時事評論｜政治 ) |
