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| 2008/10/19 16:25:38瀏覽1356｜回應0｜推薦1 | |
13日本連鎖藥局的點、線、面、連鎖圍攻成功術– 台灣的醫藥分業制度紛擾了幾十年，直到近幾年總算定案。坊間的藥局也規模愈來愈大，甚至24時無休的藥局也應運而生。以下這則真人真事發生在半個世紀以前的日本，其成功的個案，似乎仍值得業者借鏡。 山口俊夫十年前在大阪市買了一棟面積只有近坪的木造平房開辦山口藥局。店面開張後很長的時間，每天的銷售額平均只有1000元日幣，這一點點收入，別說成本開銷，連吃稀飯都成問題，日子真是難過極了。 有一天，枯坐店裡等候客人上門的他，讀了一本有關商場作戰策略的書，使他得到很大的啟發。 書中舉例如圍棋點線面的佈局進攻，圍剿到克敵致勝。山口用心的研究此一方法；當進攻方進攻的據點假設會陷入腹背受敵的艱苦局面時，就容易被包圍消滅。換而言之，將每一個小店開辦在較有利位置，再數家聯合起來，保持密切的聯絡支援，以三角形或四角形採取包圍體制，把該區的競爭者及消費者無形中包圍起來，這樣不僅能逐漸消滅競爭對手，也確保客源不易外流。這樣做，一定能在藥品的銷售中脫穎而出。 「對！我不仿就把這家小店作為起點，先全力攻下大阪市，把他作為第一階段擴展的地盤，然後再向全國輻射發展」。他在心裡用心的盤算著。 再好的計劃，重要的是完成的時間，否則都是空談！山口大計已定，他就大步的向目標邁進。當手邊有了一點錢，他就開始收買或租下能夠互相支援的小店。菜市場裡三到五坪的小店，價格、租金都便宜者，他不是買就是租，看到貧民街有破舊的店面，也一樣，不是租就是買，然後全數改裝為藥局。 同業見他如此無視於藥局的外表，只熱衷於改裝小店，大阪市藥局的老板們都嗤之以鼻捧腹大笑。山口越是被人譏笑，他就越用心的努力幹。 當開始擴張時，為了維持擴展進度，由於資金的分散所以他的店面都很簡陋。為了補救這種缺陷，山口便要求店員，裡面的擺飾決對要做到窗明几淨，盡善盡美的程度。對待顧客，店員總是滿臉笑容洋溢著歡悅和懇切之情。 薄利多銷，給客人留下好印象，跟客人產生感情，維持良好的信譽與增設小店據點齊頭並進。因此“山口連鎖藥局”的名聲愈傳愈大，銷路好，大量暢銷，進貨成本更可降低，他就再把銷售價格降低，未因成本降低而中飽私囊，如此一來大大提升競爭力。山口連鎖藥局物美價廉的名聲自然就傳播得更快更廣了。 就這樣，山口利用偶然來自書本裡的啟示，前人作戰的經驗，發揮應用在自己的商戰市場中，經過三十年來從未間段的奮戰，他的連鎖店一家又一家像雨後的春筍般在日本全國各地冒出了頭。當然隨著社會的進步，連鎖店已不再是矮舊的小店面。如今他的連鎖藥局已有五百五十家，且還在不斷的增加中。 如今、已發展為連鎖公司，它的年銷售額佔了日本藥品總銷售額的11%(包括外銷額度)世界上的藥品製造商所生產了藥品，第一個就會想到日本的山口連鎖藥局。 編後語： 書中自有黃金屋。確實不錯，一本書的價值道底有多少？其實端看各人的想法、看法、運用法。只要有心，衛生紙、面紙都會變黃金。但願本書二十世紀傑出成功者的精神、智慧能給您帶來一絲絲的成功商機。 閱後省思： |
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