先向堅守崗位,沒有放假的醫師伙伴們,祝~醫師節快樂!
病人參與病人安全(Patients for Patient Safety, PFPS)早就是病人安全世界聯盟鎖定的6大
行動目標之一,也似乎是有註冊商標的專有名稱。
原文即是PFPS is a global network of patients, providers, policy-makers and those who have been affected by patient safety incidents, dedicated to improving helathcare safety through advocacy, collaboration and partnership。其實這與我們的台灣病人安全推廣同好會(TPSCC)的精神並沒有兩樣,只是我們的團體還沒有找到,願挺身而出的理性醫療疏失受害者加入。
因為不久前剛好有人問到關於倫敦宣言(London Declaration)的事,雖然事隔將近10年了,但因為台灣發展病安的歷程中,據個人所知,當時並未參與,因此不妨追到源頭提一下WHO當年的構想,也讓國人多少瞭解國際趨勢,以免有經常自我感覺良好的問題。
事實上,台灣目前仍沒有任何類似這樣的團體站出來主導病人積極參與病人安全的活動,一年一度的病安週顯然沒有太大作用。
病人參與又叫Patient Engagement是建立醫病夥伴關係的基本條件,在國內其實也是已經講
了很多年,相信有概念的人並不少,只是大家(全民)的參與度都不夠,連很重視病人參與的美國醫界近年也強調要:Speak Up,Ask Me 3。
並建議向Amazon, Starbucks及Disney學習如何瞭解顧客心理以便運用在怎麼做Patient Engagement。
確實病人可從不同的角度看到醫護人員看不到,或未察覺到的漏洞或問題如遺忘執行某一個步驟或更重要的身分確認及「給藥」。
所以我們TPSCC自3年前開始,也一直向民眾倡導用「說到底」、「問到底」與「傳到底」的基本觀念參與病人安全。
2005年11月底,WHO為了強調病人參與病人安全的重要性,特別企劃了一個國際病人安全研討會,實際上是工作坊(PFPS Workshop),邀請全球任何有興趣參與推動病人安全的「病人」報名參加遴選,如獲通過,將由主辦單位全額支付差旅費前往英國倫敦成為種子推動者即倡導者(PFPS Champions),但必需符合下列若干條件:曾親身體驗過醫療疏失的影響,有用英文表達的能力,有倡導能力並有致力於改善醫病關係與互動的豐富經驗,承諾全程參與並願意接受訪談。
藉由這個活動組成一個全球性的網路後,於2006年3月底正式發佈倫敦宣言,全文如下: 當時香港有位熱心的與會者(Dr. Lui Siu-Fai)於事後將其內容翻譯成中文,在此特將中英文對照的版本下載,以供比較與參考。
<圖 http:="" www="" hacmk="" org="" hk="">