今年1月31日下午三點左右，蔡藥師細心與堅持結成硬塊的「”公費”克流感膠囊」(批號：B1278B01U1)不宜給病童服用，經與高市衛生局疾病管制處連絡(但承辦人休假)後，請蔡藥師繼續耐心撿選未結塊的膠囊分包之，結果原本僅需要五粒「”公費”克流感膠囊」便可完成分包調配，卻計有24粒膠囊內的藥粉結成硬塊；經向主任們報告，以藥物不良品通報衛生署。

          2月1日聯絡上高市衛生局疾病管制處承辦人，她立即與衛生署疾病管制局回報，並確定後續處理配套流程為：「草擬一封敘述含數量、批號及照片等不良品狀況之電子郵件，寄至高市衛生局疾病管制處承辦人處；不良品寄回衛生署疾病管制局第四組」。

           2月4日上午又交班有9粒不良品，配合衛生局建議處理方式「每一盒「”公費”克流感膠囊」中只要發現有一顆不良品，即連同該不良品及同一盒其他未拆封藥物一併至於塑膠夾練袋封好」，藥師們為了服務病童的用藥需求，光是拆封、撥開膠囊就花了不少時間，累積的不良品數量也暴增。

         是日，承辦人問：「這結塊可以用磨粉機磨碎嗎?」我回答：「據傳磨粉機原本的設計是磨咖啡豆的，這結塊的藥粉當然可以磨得粉碎；但是，可以磨得碎，和這藥物有沒問題是兩碼事，親眼所見應當是藥粉的卻形成硬塊，藥師對藥效存疑是藥劑學的基本常識。」並代為提出藥師的質疑：「發大人的克流感時是否該打開一顆test一下…還是照發?」；所幸，下午承辦人轉知衛署疾管局轉知，將高榮此批號未用藥物全數由物流公司代為收回(計9338粒)，不良品合計199粒另寄回衛署疾管局。[粗估約90萬元左右]

         自2010年11月中旬起便偶有媒體質疑末效期展延之適當性，去年底更有醫界炸彈客失當自爆以突顯對公費克流感藥物效期展延疑慮。目前所見經衛署展延效期藥物皆至今年10月底，此案件正足以顯示展延效期藥物確有潛藏疑慮。建議官方應全面逐批號抽樣檢驗並公佈結果，以確保「”公費”克流感膠囊」品質無虞，而非單為了省錢而損及民眾權益。另此舉亦正如驗出塑化劑的楊明玉技正般，皆用專業知識服務人群，值得衛生署表揚。

※轉載自PST – 國際交流暨資訊學習網。http://www.pharm.org.tw/pstplatform/zh/?p=6545