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2016/10/18 12:15:20瀏覽1003|回應0|推薦4 | |
記靈感來源: 我喜歡服務業,總能碰見各式各樣不同的人 不管是奧客、或是有禮貌的,我都會想、啊原來真有人的個性是這樣的 在飯店上班的現在,我的第一感受是,原來奧客是不分國籍的XD 記得上次那個快把我們搞瘋的義大利人…… 他想在麥當勞買酒和披薩,我跟他說台灣的麥當勞沒有,你可以換別的店 (我們飯店附近有間店裡面有漢堡薯條披薩啤酒(歐洲人不喜歡台灣的紅酒,說是太甜,他們大部分來台灣都指定金牌),完全符合他的需求) 或者你可以分開在不同的店買 可他偏偏就是一定要再麥當勞買到全部的東西,還在櫃檯飆罵 不知道是不是氣瘋了,用英文參雜義大利文在罵人,雖然聽不懂,可看表情也知道啊 總之呢,我挺討厭當年那個誰,是戴勝益嗎?還是誰?有點忘了,帶來台灣的那句話 "顧客至上、顧客都是對的" 如果你客客氣氣的,我也跟你客客氣氣的,憑什麼服務生就要被踐踏尊嚴? 更何況,我們是旅宿業,服務只是附加價值,我們賣的是住宿啊 但不管怎麼說,只要不是那種無理取鬧的奧客 一般情況下,我都是戴著面具對著客人微笑的 就算心裡在!@#$%^& 題名:面具 在狂歡的人群小心翼翼 早已失去與眾不同的勇氣 靈魂在絕望中死去 臉上卻多了面具 我閉著眼醒來,又睜著眼睡去 反正人生本如戲 我也只是從深淵谷底 爬進另一場夢境 |
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( 創作|詩詞 ) |