我過了瘋狂忙碌的一周。

如果是忙碌還好，但是如果是遇到天兵………….

就不是忙，而是瘋了！

話說我家老闆改變了營運策略，在怎麼說我都是中間傳遞文件的角色。

因為交易的過程與一般的作業不同，實際的文件需求為何？當然是只有末端知道。

哪知……….

他還真是天兵一個，同樣是中國人，怎麼常和我雞同鴨講。我知道的、不重要的、已經告訴他的還是拼命打電話寫e-mail，我常被氣到吐血。

聽另一位曾經到他們公司協調工作的同事說，這種事情很常發生的。最好笑的事，他講的英文跟別人和他溝通的英文經常是沒有交集，貴為一家公司的最高主管，竟然是輸給一位不會看，英文是用中文拼音拼起來硬是這樣苦學起來說英文的人。

這樣不會太誇張嗎?

另外一邊的外國人呢?

也是文件說了又說，樣本文件一再提供，可不知怎麼的，怎麼錯了又錯，一張文件改了一個禮拜都沒改好，我每天都接到上述的那位天兵寫來“”緊急“的e-mail。

我們其實是相關企業，告訴他請他直接和對方溝通，因為我也不知道哪裡對或是不對，與其這樣不如你直接告知對方不是比較有效率嗎?

結果還是請我去和對方溝通，e-mail轉來轉去的，不要說是我了，連他自己都搞不清楚，還打電話來問，搞得我一頭霧水，更別說是外國人了。

這樣的狀況每日都要進行，而且賣方的外國人越錯越離譜，我心想……….

可能是壓力太太了吧!

加上我是急性子，對方可能跟著慌亂了。

於是，我讓自己冷靜下來，想一個真正的解決辦法，急也沒有用, e-mail的表達也是站在理解的立場，但是還是請他把文件趕快給我的方式表達。

結果，真的有很大的改善。

周五的時候，傳來的文件只剩小錯。我又用很客氣的文詞感謝他的努力，但是還是有小錯，那個緊急櫃子的文件就照著這個文件打，然後請他至少把提單號碼和衛生證明書給我。

就這樣一切都解決了。

周五下班前，我見到他的老闆，他跟我解釋這位仁兄是位新人，所以還在磨練中。他也覺得很不好意思向他老闆報告說，很對不起把事情搞成這樣。他老闆則是想到周五就要飛來台灣，他會很不好意思見到我。

反正瘋的人是我，他只是作了口頭說明而已。他還不是坦承，他有看見我們e-mail來e-mail去的，可是他就是不想打開信看看。

但是，我很佩服外國人的坦誠，不像台灣人，明明就是自己不懂，也不好好的學習，只會放馬後炮而已。

我從這次的事件裡，學到一些事情。

因為我會給自己很多壓力，有一天我是被兩位天兵搞到胃痛了一天。就是從那天開始，我覺得人應該被鼓勵，才能做對事，如果只是一直催促，反而錯的更多。

不過這好像也跟文化有關係，或許是和人格有關係。

不過我覺得很羞恥的是，這位外國人老闆告訴我一件事說台灣的漁船一直改變付款帳號，他問他說為什麼? 台灣人居然說是怕課稅。

人家居然跟我說” 納稅是每個人對國家應盡的義務，不納稅是不合法會被關的”。

知道嗎?

聽到這些話，真是汗顏阿。