市場人士說，包括金管會與央行都反對該公司業務，但原因各有不 同。金管會認為，只要涉及資金交易，就應該納入金檢系統，有清楚 的風險揭露，在銀行體制內發展。據悉，西聯僅是家登記的商業性外 商，不符經濟部主管的融資公司；央行則是注意到該公司的跨境暨外 幣業務，雖然曾同意其經營模式，但對於匯款金額的上限盯的緊，所 有業務都要求呈報。

西聯在國際級城市均有設點，大陸地區也有合作代理銀行中國農銀 和中國郵政，設有6,000個據點，在兩岸資金即將開放流動下，正面 看該公司可以是「有價值的交易平台」，目前該公司在外勞圈是主流 ，如300-1000美元的小額匯款，手機鍵盤按一按就通了，台、外幣的 收／匯款都在幾分鐘內完成。

西聯成立超過150年，主打小額、跨境匯款，特別是正常銀行系統 網絡到不了的偏僻地區，隨著資通訊技術在各地的發達，該公司業務 大量轉向手機收／匯款、網路收／匯款，還與搜尋引擎Google聯手， 力促「能上網的地方，就能匯款」的全球方便性。但陸續有新興國家 主動禁止該公司的營運，以避免地下資金的異常移動。

由於西聯的電子匯款系統遍及全球200多個國家與地區，隨著東南 亞外勞人數增加，該公司對於拓展台灣市場原本信心滿滿，在台北中 山北路、桃園等外勞密集的地區，開設起類似國際觀光城市均有的直 營窗口，鎖定外勞及短期駐在外籍人員的客層，人數應在30萬名左右 。

主管機關的關切，促使西聯說服部份銀行，協助推廣業務，如國泰 世華、台新、彰銀和京城銀，開放部份分行作為該公司的匯款通路， 並自行保證每筆匯款都在電子安全系統內。只是它的創新業務模式， 無法得到主管機關百分百信任，各銀行也以「與現有通路重疊」為由 ，沒有極積推廣。