談無障礙環境的期望
殘障者對無障礙環境來說，就像魚和水的依賴一樣，魚若
離開水，就失去了生命與自由。一個多重殘障者在有障礙環
境下生活，雖不似魚失去生命，但卻喪失了行動的自由。
喜歡破壞或佔據無障礙設施的人，請你們想想假若你們變
成一個多重殘礙者，走在有無障礙設施的路上，但卻被破壞
或是遭到佔據而走不過去，那你們作何感想呢？希望你們能
夠尊重殘障者行的權利，因為殘障者也是你們的同胞手足啊
！
殘障者需要無障礙環境而言，大概分成兩類：一類是肢體
障礙，另一類是感官障礙。把上述兩類合併在一起，又可細
分為四個族群：1.穿鐵鞋靠拐杖走路族。2.使用輪椅行動族
。3.視覺障礙者。4.利用手語與他人溝通者。以下我將分別
介紹四個殘障族群在各方面，所碰到的困難，及祈望無障礙
設施，與當前無障礙設施的缺點。
一、拐杖族面臨的問題：
1.騎樓的空間遭機車佔據，使拐杖族必須走馬路邊，但因
走得慢且無法分心注意後方來車，而易發生危險。
2.就算騎樓的空間沒被機車佔據，也因騎樓本身的階梯高
築，需旁人協助不然沒法子自己通過。
3.因拐杖族身體兩邊的力量不是很均衡，所以在爬樓梯時
要抓著扶手才能上下，可是通常樓梯的扶手只有一邊。
4.在一般公共建築內的地板，為了美觀大都是採用瓷磚或
磨石地磚等，但對拐杖的膠頭會產生打滑現象，而使得
殘障朋友易於摔倒。
二、輪椅族面臨的困境：
1.路面是否平坦和有無障礙物，對輪椅族是值得注意的一
件事，如果路面或坡道產生損毀，有障礙物會使得輪椅
族行經此路段時，易發生翻車的情形，和無法通過的窘
境。
2.目前大部分的公共建築，雖然都開闢了殘障坡道，不過
經測試多數的坡道都不合用，其因坡道的坡度太陡，與
坡面摩擦力不夠，沒法子靠自己上下需要旁人協助，而
落得中看不中用的口實。
3.一般公共廁所均採取蹲式，以致於想上廁所的輪椅族，
無法獲得紓解的地方，就算有坐式馬桶也沒用，其因通
常廁所的門都太窄了，輪椅推不進去呀！
4.不同類型的服務櫃臺，都高出了輪椅族的頭頂，使服務
人員無法直接為輪椅族服務。公園、公車站（如臺汽客
運西站）及一些公家機關櫃臺前的柵欄通道過窄，造成
輪椅進出不便。
三、視障族面臨的障礙：
1.由於眼睛看不到，視障族必須依靠點字、語音系統的輔
助，殘福法雖有規定公共場所，要裝點字或語音的設備
，但現在的公共場所並不普及，以致成為視障族障礙。
2.人行道上的導盲磚，是輔助視障族辨別方向，但卻常常
被機車所佔據，使得視障族需繞道，而容易撞上別的物
體因此發生危險。還有導盲磚的規格及鋪設不一，故各
公共事業機關無法適從，請有關建管單位儘速將統一標
準訂出。呼籲各公共事業機構，在鋪設導盲磚時，不要
只鋪設到門口就可以了，連內部也要鋪設，這才是視障
族所需要的無障礙環境。
四、聾啞族面臨的窘困：
1.聾啞族的障礙在於嘴不能說或耳不能聽，他們的五官與
正常人無異，一般人是不容易分辨出來，聾啞族和旁人
溝通時，只能用手勢和筆談，但一般人大都沒受過手語
訓練，至於筆談易受到環境的限制，而在各級便民單位
及各種公共場所（如醫院）裡，並未設置手語通譯人員
，以致造成聾啞族在生活上諸多不便。
2.當建築物發生一些不可預知災變時警鈴會響，但對於只
能看不能聽的聾啞族而言，卻未產生任何警告作用，可
是一般公共建築的警報系統中，只有警鈴並無警示的燈
具，而延誤了聾啞族的逃命時機。
綜上所述，希望有關建管單位與民間的殘障團體協調合作
，研訂各種無障礙設施的規格，呈報權責核准頒布，不讓殘
障福利法中無障礙環境的美意變質。社會與民眾只要多關心
一點，周遭的殘障同胞，並接納他們，我相信殘障者的明天
，會比今天過得更好。
此文是許多年前的舊作，有些言詞可能不太恰當，而這依舊是我想講的話。雖說目前的無障礙環境略有進步，但離完美的境界仍有一大段路要走。
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