趁著換工作的空檔，在反服貿學運第八天到立院週邊看看狀況的發展，看了真是搖頭，不是因為個人政治立場問題，主要是這是個缺乏管理，沒有風險意識，參與的人員都身陷在「不確定性危險」的風險環境下，自願支援的人員有閒置而未能充份發揮的遺憾。

一、敵我不分，組織散漫。

圖一：雜亂的席地而坐

圖二：雜亂的席地而坐，動線規劃不佳。

圖三：物資管理沒有章法，有的物資站還存放桶裝液態瓦斯(危險物品)

要搞抗爭，首重自我的組織管理，逛了一圈下來，參考前述圖一至圖三，可以發現以下缺失：

1.參與靜坐抗爭的學生都像是烏合之眾，匪諜、滋事份子都可以混入其中。

    我的建議是要靜坐抗爭的人，最好能穿上標示抗爭訴求的背心，而這件背心是有管制的發放。此外，每一個靜坐抗議小區要有個管理小組，一方面做好各區之間的聯繫，另一方面管控好各小區的人員，避免閒雜人等混入。只要抗爭者不出現暴力行動，也是協助在場維持秩序的警察做好敵我識別，可以快速針對不法份子維護公權力。

2.後勤支援的工作人員沒有明顯識別的制服或標誌。

    現場的後勤支援人員支援的工作有物資接收與分發、交通管制與垃圾分類處理，但只是胸前或手臂別著一張手寫的牌子，而且沒有明確的換班登記記錄，該有的防護措施也不足！我的建議是採用顏色管理依分工職能的不同穿戴背心、臂章、頭盔與手套，方便識別。

3.物資管理雜亂，且存在危險物資。

    圖三可明確說明管理的亂象，我觀察中也發現有的物資站座落於人數較多的靜坐區，裡面還存放有三桶液態瓦斯，也不曉得是否為空桶，小弟當場去質問現場管理的學生，為什麼要接收具危險性的物資，告訴他們本質危險的物資，一旦遭到不當使用或意外，會造成害人害己的後果，也可能遭受不當的解讀，他們回應說會立即退回，但我不知後續結果如何。

    我又沿路看了一下，竟然發現有後勤物資站在用桶裝液態瓦斯煮熱食，還有發香蕉、水果。天阿，搞園遊會嗎？發現去取食的很多是一般民眾居多，還有一些遊民。我覺得有熱心民眾捐贈物資誠然很好，但最好是「低危險，一次性使用」的物資，一來可以降低環境的不確定性風險，二來也可以降低現場後勤人員處理負擔、降低環境污染，三來因為要短期快速更換，可以維護使用者(參與和平抗爭者)的身體健康。物資站的管理更應該參考豐田汽車生產線的管理，不要堆積物品，做到「在必要的時刻，取得必要的物資，並即刻分發給需要的單位」。

二、醫療救護人員可以有更積極的作為。

     走到醫療站時，發現醫護人員在帳篷下有說有笑的(我的解讀是好現象，因為沒有禍事發生)，跑過去跟他們打招呼，請教一些問題與提一些建議，其中一位女性醫護人員還說會把我的建議回饋給總部，問她是什麼總部，她笑而不答。

    一開始我請教他們醫療站旁怎麼不搭配個捐血車，他們問我捐血車要幹啥，我是這麼覺得，青年學子既然有熱血參加靜坐抗爭，那何不號召他們先捐個血梳理一下火氣，抗爭和平落幕時可以貢獻社會，發生流血衝突時不就剛好可以自救？

    此外，醫護志工似乎都是被動等待，他們人數有15~20左右(因為不是全天候，是自願者趁工作空檔加入)，我覺得他們可以三人一組，安排路線定期巡查，可以讓參與人員瞭解醫療站的位置，更可以針對緊急狀況發生時爭取搶救時效(因為機動巡邏醫護小組可能就在附近了，真發生事情時，可以用無線電傳呼醫療站，調度必要的器材與藥品)，或者宣傳身上帶有不適合參加抗爭疾病(打個比方如心臟病、高血壓、糖尿病等)的患者退出活動，以降低不必要的不確定性發生。

三、標語、海報的張貼不是很恰當，抗爭的討論缺乏論理充滿情緒。

圖四：漫罵充斥、缺乏論理

圖五：情緒字眼的海報

圖六：在民間大樓的騎樓牆壁上張貼情緒字眼的海報

圖七：即興的演講多訴求遭政府暴力驅離，對服貿議題並未有全方位的討論

    前面的幾張圖片，可以發現理性討論不足，聚焦不足，負面情緒充斥得有點超過，這樣的現象其實無助於抗爭的主要訴求與論述。此外，活動標語張貼方式有侵犯公物與私產、造謠毀謗之嫌(法律問題)，更可能造成清理不易！為什麼不擺一些活動式看板讓參與者張貼，活動結束後推了就走，不僅省時省力，也可避免活動參與者因不黯法律規定而引發刑事或民事的訴訟？

結論

1.政黨會持續輪替、對政府的抗爭仍會再起，但是抗爭活動的規格是否注意到現場人員的安全、後勤調度、敵我辯識與秩序掌控，以及是否積極排除不必要的不確定風險，這將會是國際專業人士評估台灣政治文明度會審查的面向。

2.社會公民運動會聚集人潮，如何在以平和手段凸顯訴求主題之外，間接合理導引人群順道參與一些有益社會的活動，或多或少來降低抗爭活動本質上無法排除的戾氣，是有志從事政黨競爭者平時就該觀察與思考的。

3.抗爭主題是否清晰可辨，聚焦明確不節外生枝，時間花得越久的抗爭活動，其實就越是失敗！