道歉可以使關係變好

台灣人使用幾種道歉的說法「對不起！」「抱歉！」「不好意思！」，最令人費解的是「不好意思」這句，到底怎樣才是「好意思」？

美國人比較沒有面子問題，願意也容易道歉；中國人比較不容易道歉，因為覺得沒有面子，等到被逼道歉時，已經沒有改善關係的效果了！

道歉 (ａｐｏｌｏｇｙ) 字的起源是希臘文 (ａｐｏｌｏｇｉａ) 原意是「辯護」，十六世紀才出現「道歉」的新意；歐美人士常用「我很抱歉」這句話，來改善潤滑人際關係。

人們常出現「大事少道歉，小事會道歉」的現象，有時會「真辯護，假道歉」。

人與人之間誠懇的道歉，才會有療傷止痛的效果；通常政府很少道歉，因為道歉涉及賠償問題；美國政府就常常寫一大堆廢話，中間加一句「我很抱歉」算是道歉。

日本語中時時有「輸你馬現」一句道歉詞，那只是客氣，真正的道歉是要另用正式的話加上鞠躬，還分九十度或十五度？

道歉可以減少人際緊張關係，社會上女性比較少面子問題，較多道歉，但是家庭中，女性強勢日增，反而多要求丈夫多道歉，其實這是一種要求示愛的心理，男性願意多向女性道歉，想用退讓，爭取示愛，謀求和睦，而女性往往無理由的要求道歉，來加強對方的愛意。

這種男女關係的差異，在中國大陸已是男弱女強，男性一面倒禮讓女性， 男性向女性道歉已是家常便飯，而台灣社會受到日本文化的影響，男性不打女性就很好了，還要道歉？！