今天加班，為了要做拇指族的 Focus Group 。

下午一點半進辦公室，沒有空調空氣很糟，趕忙再確認一次所有問券內容，確定無誤後，受訪者也到了。沒跟他們有太多的對話，馬上讓他們坐下來填寫問券，機械般地做完一組再接另一組。做到最後一組，索性與這些大女生聊了開來。

她們橫切直剖地陳述著自己使用手機加值內容的過程，她們喜好分明，說話明快，直接了當，善於表達，很有拇指族想什麼做什麼的風格。

她們對於手機操作完全不陌生，沒有 GPRS 怎麼開通的問題，也沒有什麼是 Wap 的問題。她們喜歡就下載，不喜歡就再下載。他們喜歡能代表自己個性的鈴聲，喜歡有可愛舉止和動作的角色人物，對於有適當流行感和平易近人的卡通人物也愛不釋手。他們喜歡與死黨好友黏在一起，但是卻各自有擁護的偶像，有聖誕夜驚魂的 Tim Burton ，有麻雀變公主的 Anne Hathaway ，有五月天，有王力宏，有韓風的 PUCCA ，有花媽，有小丸子，有灰姑娘，有麻辣女孩，還有一個喜歡唐老鴨的丫丫聲。

他們是一群被流行娛樂包圍的一個世代，她們談論的不是自己，而是他們追逐的對象，告訴同儕我喜歡的是這個，這個就代表了我，間接宣告了你可不能沒創意地想跟我一樣。他們喜歡並不代表著迷，好不好玩，有不有趣很重要，新鮮另類的創意不可少。

沒人特別喜歡米奇，還有人覺得維尼看起來笨笨超呆的，喜歡灰姑娘的長的有點抱歉，看起來很漂亮的喜歡精力旺盛的 PUCCA ，喜歡花媽的說她只喜歡有點脫線的角色，豆豆先生她就覺得超正。但是如果有桌布他會不會下載，他立刻回說，絕不會，因為有點醜，問他們如果推出米奇與維尼的另類創意版，他們會不會有興趣下載，他們馬上回答會會會，不過要看是怎樣的創意。哇力勒，先拍馬屁再來個回馬槍，這讓我領會了所謂有條件的喜歡是怎麼一回事。

拇指族來自手機與電腦共存的數位世代，從國中就開始擁有手機，至今也有七八年了，他們跟著手機從 2G 到 3G 一起進化，對行動加值服務完全不陌生。他們與上一代的電腦世代不同，他們完全離不開電腦，上 Yahoo 後馬上掛在 MSN Messenger ，出門用手機哈拉聊天，他們知道唱通宵要到 Holiday ，平常到錢櫃比較便宜也比較乾淨，花 30 元搞個來電答鈴很重要，手機桌布喜歡自拍或是個性卡通，半年到兩年換手機是常態。不寫睡覺寫 Sleep ，不寫電影寫 movie 。

這群還擁有稚嫩臉孔的拇指族自己賺錢自己花，展現自我不遺餘力，解放青春玩出個性。說真的，覺得這群小朋友，話說的直接還真可愛。只希望他們不會被這個龐大的商業機制所吞沒，學會判斷與辨識來提昇自我的價值。

忙到下午五點半，離開辦公室上了捷運，車才到善導寺，人就快要昏倒了，全身無力，只想趕快下車找個地方坐下來，我可不想在眾目睽睽之下演出昏倒記，撐了幾站，就快要不行的時候，忠孝復興站到了，門一開馬上往長板凳上坐，頭仍然暈眩還想吐，坐了一會兒覺得不行了，於是步履蹣跚地搭手扶梯，直奔樓上的廁所，在裡面待了將近二十分鐘，吐完暈眩稍解後才出門轉搭木柵線捷運回家。好慘，不知是公司空氣太糟，穿了高領，還是身體本能的抗議，我的週末，被這突如其來的症狀给打壞了，心情亂了，周末也結束了。(20060325)