問題:
當男女朋友或夫妻之間吵架，他們知道需要去克制或消解，但是仍然克制不了，常常覺得很有挫折感，也對自己，甚至對方很失望。我要怎麼樣做，才能減少或避免這種情況呢？

一、鼓勵， 認同
  1.你己經注意到問題，且想要避免→值得肯定
  2.你有想要改變的意願，非常難得。

二、認清問題
  1.你們都在為什麼事爭吵？
  2.有沒有相同議題重覆出現？
  3.是觀念還是行為導致你們的爭吵？

三、學習處理衝突
 1.控制你的情緒：認識忿怒的由來→衝突發生時，安靜自己的心，不先以“生氣”打頭陣
  2.共識：雙方都有權利保有自己的想法和感受
  3.聆聽：聽自己的心聲，也聽對方的心聲，並知道對方真正了解了自己的意思為何。
  4.坦誠溝通，找出核心問題，達成共識。
  5.心態：「捨」即「得」，懂得「捨己」的真理和「讓步」的價值。
  6.衝突解決後彼此肯：和好是必須的

四、加強溝通,
  1.態度通常是女性十分在意的範圍, 不可用惡毒字眼攻擊對方。
  2.己經知道無效的方法，不要再使用。
  3.記得彼此之間起初的“愛”

五、結論
  1.學習道歉：爭吵避免不了，但是要學會爭吵過後如何道歉。
  2.認清“關係”最重要：和好（重修關係）最重要
  3.從過去記取教訓：從爭吵中逐漸學會更了解對方

歡迎收聽2008年二月20日良友網站《幸福滿家園》節目《如何減少男女的口舌大戰？》