資料來源：聯合新聞網「消費有糾紛 記得保存證據」報導

一、案例事實

彰化市一名黃姓女子喝下在超商買的罐裝果汁，感覺瓶內有異物，她立刻返回超商反映，店員倒出剩餘飲料，異物連同飲料流進水槽的排水孔，來不及撈起，證據全部「流失」。

黃姓女子隨後腹痛，還趕緊到彰化基督教醫院掛急診，並由醫師開具的檢驗單佐證，並向廠商索賠。

廠商認為沒證據，光憑一面之詞難以理賠現金和醫藥費，同意理賠3箱飲料，黃姓女子自知沒證據，只好接受加送產品的理賠。

二、ＪＣ鮮師的看法

法院，是講究證據的地方，沒有證據，敗訴的可能性就升高不少。

舉個例子，甲借１００萬給乙，立有借據，到期後，乙提領現金依約還款１００萬給甲，但忘了取回借據，也沒有請甲簽具簽收單。

隔年，甲往生，甲的子孫發現這張１００萬元的借據，於是向乙請求還款，乙辯稱已經還錢了，但因苦無事證證明，法院判乙敗訴，必須「再次」還錢１００萬元。

證據就是訴訟上的重要籌碼，是每個人都應該具備的基本概念。筆者一向強調證據採證的重要性，在個人所寫的「車禍資訊站」一書第１８０頁，提到發生車禍應該如何蒐集證據，是發生車禍事件的最佳權利保障手冊。

還記得有一位學生，一直發生車禍，第一次因為傷勢嚴重，當然有赴醫院就診，第二次又發生車禍，晚上打電話詢問，重點卻一直希望由筆者評判對方錯、學生對，可是我並不是車鑑會，光聽片面之詞，也難以評判對錯。

「有受傷嗎？」

寶貝學生答稱：「有」

「有看診驗傷嗎？」

「沒有。」

筆者劈頭就是一陣罵：「跟著我學處理車禍這麼久了，受了傷怎麼會不知道要去驗傷，難道要打官司的時候才去驗傷嗎？」真爽，好久沒罵人了。

「我...就想說不嚴重...」

「不嚴重？但這是未來談賠償的重要籌碼，黑青也要驗傷！過一個禮拜驗傷，別人可是會質疑你的傷是否跟車禍有關聯性？」

寶貝學生嚇的半夜就去看醫生了。

任何訴訟事件都要以證據為基礎，如同本案中，黃姓女子居然把證物交給他造，根本就是很瞎的行為。又想起以前一位當事人，熱水器修了好幾次都沒修好，還居然引發火災把房子燒了一大片，請當初購買的水電行老闆來看，老闆說回去檢查熱水器，看看事發的原因，自此熱水器就不見了......

證據，是談判、訴訟的籌碼，可千萬要掌握好啊！

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車禍知識，是每個人都必備的生活常識，本書為了降低非法律人閱讀的困難性，加入近百個圖、表、流程圖，更安插許多實際的案例，讓讀者更能深入其境，成為一位車禍事件處理達人。

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