104人力銀行提出「2007年職場趨勢」，上班族可多加留意！

1.中產對抗「薪凍」時代大量兼差！

根據104人力銀行調查，受薪階級有近三成已經加入「兼職」一族。而尚未兼職者，也有高達80％受訪者未來打算兼差。104人力銀行董事長楊基寬指出，目前，「非核心業務外包」，是企業強化核心競爭力的管理趨勢，在這種趨勢下，2007年企業將釋出大量外包案件(兼差的工作機會)。楊基寬指出，兼職除了增加收入外，找對兼職工作，增加職涯的延伸性，可以磨練專業度、透過第二管道拓展客戶和人脈，甚至可以是下一份工作的強力跳板。

2.企業釋出更多「專業職」的派遣工作

2006年，總體派遣工作機會成長六成多，求職者大幅成長將近1.5倍；業務類派遣工作機會數量成長188％，另外一般「白領知識密集性工作」也漲幅驚人，如財會類和資訊類，派遣工作機會數量前者成長165％，後者成長154％。企業漸漸釋出更多「專業職」的派遣工作。另外派遣工作包含：文書處理、行政總務、IT專業技術人員、電話行銷、客服人員、財務會計、設計美術、經營人事、行銷廣告等等。

3.台灣高階人才將生涯定位在「大陸」的趨勢

從104大陸專區2006年11月的人才數字來看，欲赴大陸的求職者，相較於去年同期，「主管、經理人身份」求職者，大幅增加了27%，可見台灣「高階」及「經理人」人才，將生涯定位在「大陸」的趨勢愈來愈明顯！

求職者中，不乏已有相當「大陸經驗」的資歷。楊基寬認為，由於台灣的機會有限，考慮到職場生存發展的議題，台灣的上班族不應有工作地點的限制，應該思考職場舞台，能力價值的概念。不過，由於成本的考量，若欲赴大陸的求職者資歷中「未曾在大陸贏過」，其錄取率並不會高於大陸當地人。

4.企業薪資策略，改採以優秀求職者「賣方定價」策略

楊基寬指出：由於好人才的「可獲性」愈來愈低，2007年，企業薪資策略，改採以反應「企業本身吸引力」及「人才供給性」而定的「求職者賣方定價策略」，而非傳統的企業買方定價策略。

5.「福利外包」是提高員工滿意度的福利管理趨勢

許多國內外研究指出，愈讓員工有「幸福感」的企業，員工生產力愈高！而「照顧員工」必須透過企業的「福利體系」也就是「福委會」來執行。

每年各家企業「福委會」的資源，加總起來大約有二十億的預算，但各家企業「福委會」大多是內部員工「兼著做」，未必能替員工爭取到最佳福利！楊基寬指出：2007年，許多企業會考慮以「福利外包」，透過「福利外包公司」的專業，以「集體議價、項目多樣、品質保證」等，給企業最好的選擇，來提高員工滿意度。

6. 企業徵才「人脈推薦」的進化

目前台灣的求職環境，平均每四個人中就有一人，是透過親友介紹找到工作，不少企業也使用「員工推薦」管道，顯然「人脈推薦」是網路人力銀行外，最重要的找工作管道之一！

目前，透過網路平台，可以給「推薦人」與「被推薦人」雙方可獲利的新契機！楊基寬指出：「人脈推薦是企業運用Web2.0，及人際網路概念徵人的成熟趨勢，它具有環保及精準概念。」

7. 「業務類」職缺需求不斷上升！

2006年下半年，整體「工作機會」下降，但「業務類」職缺需求卻不斷上升！以104人力銀行線上工作機會觀察，「業務」職工作機會，佔整體工作的22%！其中「業務人員」，平均一人有3.1個工作機會；「業務主管」平均一人有2.2個工作機會。

104「大陸獵才事業處」總監黃至堯表示，業務工作隨著環境的演變，銷售專業服務也不斷演變！目前，銷售專業將演進到「戰略式銷售」！「戰略型業務」將(1)運用能力優勢，來為目標客戶創造價值 (2)跟客戶同一陣營，並且必須存在「實質互利」(3) 從目標設立階段開始，諮詢將貫穿整個過程。

8. 研發技術人才仍吃香！

104人力銀行行銷總監邱文仁表示，例如「電腦系統週邊產業製造」近年來外移，相關工作機會減少；「半導體產業」求職人數也維持工作機會的兩倍，頗為競爭；而MIS軟體業和光學通信產業，則是工作機會與求職人數比數超過1：1的少數成長型產業，與台灣的電子通信設備以及面板產業發展有密切關係。

不過，高級技術人才仍然是十足搶手貨。硬體通訊、軟體資管、工程研發等相關工作，廠商對於人才的需求仍然大於市場供給人數。

9. 知識型技術類「灰領階級」正在崛起！

七年級對於服務業的興趣加溫，造成新「灰領階級」逐步擴大的動力。

邱文仁強調，現在的新興「灰領工作」，則多是自傳統藍領工作轉型而來，透過提供客戶專業技術及諮詢服務的新興工作類型。例如以前所稱的「理髮師」已紛紛正名為「髮型設計師」；而化妝品專櫃小姐，亦改稱為「美容諮詢顧問」等。新興「灰領階級」相關工作，對於工作者的專業條件要求，也朝「證照導向」與「國際化」等更高標準提升。

10. 成人家教興起，上班族雇用「家教老師」進修

從104家教網觀察，成人雇用「家教老師」的案件，目前已佔總案件的36%，還不斷成長中！目前「成人家教」以「語文、音樂、電腦」為家教需求大宗。但成長比例最高的「成人家教」是「專業科目」、「運動」及「舞蹈」的學習需求！

邱文仁指出，顯然「成人進修」管道，已經不限於「補習班」！上班族雇用「家教老師」進修，可以搭配自己得時間，得到「量身訂作」的課程服務，為上班族進修新趨勢。

  景氣黃藍燈下，逆勢上揚的工作機會

經建會發布十月景氣燈號連續第5個月黃藍燈，領先指標與同時指標均下滑，代表景氣成長明顯趨緩。根據104人力銀行統計分析，台灣人力市場的整體工作機會，比起去年同期確實明顯下降一成，以金融、汽機車、美容美髮、運輸物流、出版文化五個產業人力需求下降最多，但是電訊郵政油電、人壽保險、環保公共衛生、人力派遣業、不動產相關五個產業逆勢上揚超過10％。

根據104人力銀行資料庫統計，台灣地區十月份工作機會與去年同期相比滑落了9.94％，顯見今年廠商徵求人力受景氣影響趨向保守。其中金融證券產險業人力需求下降41％，汽機車及自行車相關業降32％，運輸物流倉儲服務業降28％，圖書出版文化業降24％，為人力需求降幅最大的產業。

在徵才企業一片哀鴻遍野中，有五個產業的人力需求反而逆勢上揚超過10％，分別是：電訊郵政油電業上升67％，人壽保險業升54％，環保及公共衛生相關業升22％，不動產相關業升12％。這些產業反應市場的成長趨勢，因此預先增加招募人數以因應產業未來擴張，如電訊產業受新一代3G通訊設備更換潮影響；人壽保險業因人口老齡增多，退休理財概念普及化而大幅增員；環保及公共衛生業搭上LOHAS熱潮以及環保意識抬頭；不動產相關業則是近來房地產市場活絡而人力需求大增。

職場專家提醒求職者，景氣成長趨緩，人力市場資方力量變大，更需要加強個人在職場上的不可被取代性，降低失業風險，或者趁年後轉職潮，轉換至有市場前景的產業工作，也是因應之道。