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聽遠道而來的和尚唸經~~對話引導員培訓雜記
2016/03/20 22:06:41瀏覽466|回應0|推薦3

           全球第一家以追求非獲利社會利益為目標的營運事業體─ 德國對話社會企業DSE (Dialogue Social Enterprise)創辦人 Andreas Heinecke博士夫婦是工作夥伴,3/16一起來到課堂,分享他們的創業經歷。博士說,他之所以投入對話社會企業領域,起源於在電台工作時,奉派輔導一位視障者,由彼此互動的經驗,從而瞭解視障者的感受和需要,讓他開發出「與黑暗對話」這項展覽,成功地使社會大眾體驗視障者的困境,感同身受,進而體諒、協助視障者。由於這次成功的經驗,促使他想為人數更多的老年社會做出貢獻,因為人人都會老,步入高齡社會的德國,老年人更多,更需要未雨綢繆。醞釀「與時間對話Dialogue with TimeThe Art of Aging」展的時間超過10年,動機就是想讓老年人改變心態,進而活得更健康、活得更快樂。

他用自己喜愛的幾句話,來鼓勵大夥勇於嘗試:

The only source of knowledge is experience. (知識的唯一起源是經驗)

The only way to learn is by encounter. (學習的唯一方法是互動)

No risk,no fun. (沒風險,不好玩。德國俗語)

他還提愛迪生為例,不要怕失敗,每一次嘗試都會讓我們變得更好。他說,引導員才是這項展覽的重頭戲,想像自己是演員,走上舞台,盡情展現自己,帶領觀眾體驗德國區的遊戲和設施,翻轉對老年人的刻板印象,一起活出健康快樂、豐富多彩的人生吧。

DSE老闆娘是以色列裔法國人Orna,肢體語言豐富〉

    培訓尾聲,德國飛來的DSE對話引導員親自示範如何帶領觀眾參觀、展開對話,遇到狀況時如何處理,以及如何委婉地導向展覽要傳達的訊息。她們也觀摩培訓中的對話引導員演練過程,並給予意見,態度認真、誠懇。果然,遠道而來的和尚會唸經,她們擁有實戰經驗,可能還是身經百戰,態度沉穩、自信,從容不迫,語調清晰、柔和,聽起來就會讓人覺得言之成理、言之有物,何況還有她們豐富的肢體語言呢。或許東、西方文化背景有異,社、經環境有別,未必適合完全照本宣科,但是,她們的身教確實有許多值得學習之處。

專程從德國飛來的DSE專案經理人Katherian及72歲資深對話引導員Heidi,由最年長的兩位受訓引導員(8786)代表致贈禮物。

〈朝邦文教基金會的講師、下午班培訓的引導員和貼滿字條的教室牆壁,似乎收獲滿檔。〉

    展場在科教館7樓東側特展區,迄今,我們還不識廬山真面目,需待下週一(3/21)才能親臨會場,現場演練操作,還有「天天年輕」這首高亢的主題曲,只教唱一次,42位資深公民真經得起考驗?心中不免忐忑。

( 休閒生活藝文活動 )
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