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2016/06/17 18:23:46瀏覽860|回應0|推薦3 | |
社團法人台灣高齡化政策暨產業發展協會主辦、在台北科教館的「親愛的,我老了」特展,對話引導員即使離情依依、再怎麼不捨,終究於6/5圓滿告一段落,列車將於10/24開往高雄國立科學工藝博物館繼續下一篇章。
協會派駐展場的AK說,高發會6/5當天不會有任何儀式,跟其他展覽一樣,科教館關門,此間工作就結束了。心裡盤算著,既然曾經眼看著開展當日貴客雲集、見證記者會登場的繽紛風光,還擔任會後第一場導覽,仍歷歷在目,那何不也去現場瞧瞧特展結束的狀況呢。是日,雖沒排班,還是前往科教館7樓展場,發現竟然有好多位跟我一樣不當班的引導員也在場,大概是同樣的心有戚戚焉吧。更沒想到的是,協會理事長楊志良揹著小背包也出現會場,還參加16:30最後一場由華姐擔綱壓軸的對話導覽。有楊先生如此貫徹始終的態度與精神感召,相信會帶領高發會朝向理想的目標大步邁進。
擔任對話引導員這段期間,讓我特別有感的事物略述如后: 素昧平生的42位對話引導員經過傾聽、對話訓練的洗禮,學以致用,逐漸熟稔而變成好朋友,組成了「親愛的,我老了!」Line群組,拜現代科技無遠弗屆的便利性,在這個交流平台上好像每天都有說不完的話題。看起來,每個人都會成為彼此後半輩子的故事裡不離不棄的好夥伴了。 高發會負責這項特展的揚揚、AK、萱萱、姚姚等4人是我們接觸最多的小朋友,到現在連姓名都還沒搞清楚,不過老人家都只管這麼稱呼著,也不知道對不對,反正他們都笑嘻嘻地回應了。這批年輕的帥哥美女們認真、守分,應對進退有禮有節,剛忙完台北站特展事宜,接著要撤展、要忙高雄站的佈展和訓練,馬不停蹄,已經夠忙了,還要招呼伺候這批老人家,卻也沒聽到抱怨聲,讓老人家見識到、也充分感受到協會的無限潛力。俗語說,強將手下無弱兵,怪不得他們有本事代表高發會,獲得今年臉書(FB)為響應全球公益日舉辦的台灣區非營利組織如何使用FB提升宣傳效益比賽的第一名,真為他們高興,也衷心給他們按讚。(請參閱:http://blog.udn.com/jkt19813/58225955) 看到全家扶老攜幼前來參觀展覽是最令人感動的場景,而這樣子的鏡頭屢見不鮮,更是讓人高興萬分。有人說,台灣最美麗的風景是人,曾經因食安風暴不歇、詐騙層出不窮、暴亂事件頻傳等等紛紛擾擾,一度動搖了信心,懷疑最美麗的風景是否褪色了,但是,在展場這方小天地裡就經常能觀察到這樣溫馨動人的場景,使人相信社會溫情依然充滿人間。所以,透過高發會這項特展的導引、串聯,許多個週末的下午,各地樂齡學堂充滿活力的爺爺奶奶們前來參觀,也順便帶來歡樂精彩的表演,自娛娛人。台大、北醫、世新、大同、淡江五所大學針對高齡議題,展開跨校際合作,於是首屆「親愛的,我老了X智齡設計成果展」6/1~6/5也在科教館7、8樓登場了,發表多款創新產品,從科技、產業角度切入,為打造更友善的高齡社會而努力。高發會帶領著,點燃了重視老年議題的火花,希望的種子正在萌芽抽長呢。 特展高雄站對話引導員已遴選出25人,展開集訓之前,一行30人(含5名工作人員)先於6/1到台北來,和台北站10位對話引導員聯誼、交換經驗,並到特展台北站現場見習。這場德國區的見習,正好輪由本人擔任導覽,當然得略盡棉薄。不過,自己心裡清楚,即使竭盡所能地介紹特展宗旨、對話室和體驗區的重點、如何串場、以及安排退休遊戲的用意等等,說得再多再詳細,恐怕高雄的夥伴們能體會多少,都還難說,有些學習過程總得自個兒實際操作以後才能心領神會吧。回想之前,特展台中站預定展覽的場地─ 台中科學博物館人員前來參觀時,也是本人導覽,好像和未來的夥伴特別有緣呢。
〈機器人Pepper的表演秀,高雄的夥伴們也看得入神。Pepper開始時穿着像個小紳士,後來手巧的女對話引導員把它裝扮成淑女了,神情可愛,會說話,有情緒反應,能表演舞蹈,果然是展場吸睛的焦點之一。〉 每位對話引導員每週輪班一次,以本人為例,幾乎固定排在週三11:00~15:30,每次約4.5小時,擔任兩場導覽,參觀人數眾多時則需機動支援。對話引導員在展場就是要與人互動,說自己的故事,也聽人家說故事,聽故事、與人對話就是這項工作最有趣的事了,記得遇見最年長的,是一位99歲的老奶奶,由兒子、媳婦陪同前來,問她最想要什麼樣的老年生活時,她挑選的是一對老年恩愛夫妻親密的照片,代表著什麼樣的故事呢,瞧她若有所思,是對老伴的思念吧,能夠白頭偕老的人生,該是幾世修來的福分啊。
導覽現場的時間掌控也是一大考驗,首先自己得心裡有數,掌握分寸,有些人一打開話匣子就如同川流之不息,就得設法幫忙煞車;有些人則是半天說不出一句話,那時要思量如何旁敲側擊,引導打開金口了;在預定的時間內,要讓隨機前來參觀的觀眾展開有主題、有意義的對話,確實是一件很不簡單的功課。 觀察來賓年齡貼紙的變化,也是有趣的事,由開始的稀疏、到逐漸濃密,進而長大像變形蟲一般,爆出火花來。展期接近尾聲,特別利用5/25、6/1值班,和6/5特展結束那天,逐次記錄下變化的模樣來,牆壁上的貼紙,最後像放一場煙火秀般,為台北站劃下句點。 〈5/25〉 〈6/1〉 〈6/5〉 〈6/5特展結束那天,即將打烊時刻,楊理事長和幾位在場的對話引導員合影,離情依依。7樓展場另一側,「NASA特展 一場人類冒險」才剛開始,老得特別快的台灣老年問題對策,也會是一場冒險嗎?〉 高發會於6/8為台北站的對話引導員辦了一場感謝聚會,逐一唱名頒發特展「台北站對話引導員認證獎狀」,誠意十足。約有1/3台北站的對話引導員自動請纓,願於十月底前往高雄,支援高雄站導覽事宜,似乎曲終人猶未散,餘音持續裊裊繚繞之中。
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