2006.3.22 美國《世界日報》
美國賓夕法尼亞州檢察長21日表示，發行《時代》雜誌（Time）的時代公司（Time Inc.）已經就訂戶續訂合約調查案，與23個州政府達成和解，同意支付450萬美元和解金，並提撥430萬元進行退費。
據報導，賓州檢察長科爾貝特（Tom Corbett）表示，分佈在23州的10萬8000名訂戶將在3個月內收到退費申請表格，可合法分享時代公司提撥的退費金額。至於450萬元和解金，將用以支付州政府的調查費用；目前，時代公司旗下的刊物除了時代雜誌外，還包括《財富》雜誌（Fortune）、《時人》雜誌（People）、《運動畫報》（Sports Illustrated）以及其他40份在美國發行的雜誌。科爾貝特表示，自1998年到2004年5月，時代公司要求不想再續約的訂戶讀者取消訂戶合約，而不是在合約到期時提供訂戶更新合約的選擇；在這套模式下，該公司經常對「不想」訂閱、或者「沒有下訂單」的讀者收取費用。此外，時代公司的自動續訂通知樣式與帳單非常類似，科爾貝特說，「這種欺騙的手法非常不公平，而且違法。」根據和解協議，時代公司同意停止採用酷似繳費發票的續約宣傳單，停止委請專人向自動續約的訂戶催繳費用，並對未下訂單的讀者給予退費。時代公司透過書面聲明指出，該公司已經調整部分行銷及收費策略，藉此讓自動續訂合約的機制不致產生誤差；為因應之前的失誤，將在6月底之前對有資格取得退費的讀者寄發退費申請表格。科爾貝特指出，在賓州，大約有6,600名訂戶有資格分享27.5 萬元退費。與時代公司達成和解的其他22州主要包括阿拉斯加、加州、佛州、新澤西州、紐約州、馬里蘭州等。
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