今天秉謙回來，可不只是抱著媽咪拍照，幫了我一些忙。所以今天的日記是吐苦水來著，但或許對一些身障與重大疾病家庭來說，是經驗的分享。

前一陣子提到過幫玲玲辦理申請「重大傷病卡」換發的事情，該辦的也辦了該跑的也跑過了，卻沒想到直到今天還得讓我們跟時間賽跑。

雖然上面的連結裡面有提到申請與換發的注意事項以及要準備的資料，我還是整理在底下給大家參考：

1. 全民健康保險重大傷病證明申請書。
2. 特約醫院、診所開立三十日內之診斷證明書。(診斷病名欄，應加填國際疾病分類碼)。
3. 身分證明文件(正反面影本，兒童得以戶口名簿代替)。現場臨櫃申請者，請盡量攜帶健保卡。
4. 病歷摘要或檢查報告等相關資料。
5. 重大傷病診斷為下列病名者，請另檢附相關文件。這個底下分為六項，玲玲的部份歸屬於第二項「申請重大傷病第十二類重大創傷且其嚴重程度到達創傷嚴重程度分數十六分以上者(植物人狀態不可以ISS計算)，需註明傷病原因及詳填各創傷部位分數」。

以上的資料我們在醫院的協助之下全部備齊，請醫院代我們寄發到健保局，但一切並沒有我們想像中的順利。首先是醫院社會服務課打電話給我，說健保局要看玲玲的身心障礙手冊，上面是否有標視為重度或極重度。但是健保局提到的注意事項裡面沒有這一條啊，想說這個比較簡單，傳真過去就好了。

結果昨天又要求我們提供去年12月到今年9月的看診記錄....不是病歷摘要以及檢查報告就好了？需要哪些資料可不可以一次說清楚？我們也要上班，不是大家都有時間去跑這些資料啊。

還好秉謙下午回來，請他幫我去病歷室申請看診資料，但其實沒有那麼簡單。玲玲目前住院，所以要先在護理站填好申請單並請醫師蓋章，然後才能到病歷室去調資料(病歷室乾脆很夠意思的一口氣給我們去年1月到今年9月的看診記錄)，最後交給醫院再次幫我們送補件。

我在想如果我一時想不開真的親自到健保局臨櫃辦理，送件補件不知道得要奔波多少趟。真的，我們不是那麼閒，饒了我們這些小老百姓吧。

此外我又想到今年底該幫玲玲更換輪椅，要申請輔具補助(這是社會局的業務)，去年一月法令修改，區公所社會課的承辦人很清楚的跟我說，就算所有的資料都齊備完妥，我們至少要親自臨櫃跑兩趟。萬一不小心少蓋了一個章或是怎的，還不知道要親自跑多少趟。

有時想想，政府機關是在懲罰我們這些身障與重大疾病家庭嗎？並不是要我們這些小老百姓跑程序跑到兩腿發軟兩眼昏花，就叫做嚴格把關吧。

說說玲玲的狀況，今天還不錯，醫師有說可以試著下床坐輪椅。早上玲玲還有些不敢下床，下午在阿慶的幫助之下坐了兩個多小時的輪椅。多了石膏的重量加上玲玲的身體還不夠靈活，阿慶就顯得辛苦多了。明天週末，下午或許就放阿慶出去散心走走，時間不要太長，我想基本的照護對我來說還不是什麼大問題。